如何让老客户主动帮你介绍顾客,轻松实现裂变营销

  开发一个新客户,不如维护一个老客户。只因老顾客信用推荐,就可以帮我们减少获取信赖的时间与成本,口碑的力量,往往会带来连锁反应与利润成倍的增加。如何让老客户主动帮你介绍顾客,轻松实现裂变营销,下面一起来看看!

  一、给客户更多福利,让他与朋友分享

  福利分享就是我们可以赠送给客户一些小福利,而且还是他自己一个人根本用不完的那种,这样就会促使他与朋友们进行分享,这样就是客户自动的帮助我们介绍客户了。

  比如,就餐之后商家会赠送一些代金券,客户自己不能用完,他就会送给有需要的朋友们;在烧烤店充值之后,一般都会赠送很多啤酒,顾客就会带自己的朋友一起来消费;健身房或美容院,一般都会赠送给客户一些免费体验卡,他自己不能使用,就会带朋友一起来体验,无形中替我们做了宣传。

  二、用套餐优惠绑定客户及其身边人

  套餐使用就是通过设置一些多人优惠套餐,参与的人越多,价格越优惠,以这种方式去绑定客户及其身边人的未来消费,让他带更多的家人或朋友来消费。

  最常见的就是各个电信厂家推出的家庭套餐,一下子就捆绑了整个家庭成员的电信消费;此外,还有美容院推出的闺蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶饮店的第2杯半价等都是运用这种裂变营销的逻辑,一个人消费不划算,要额外再带一个人才优惠。

  三、给客户意想不到的刺激,让客户主动分享

  社交媒体的兴起,扩大了每个人的影响力。惊喜刺激就是在客户成交之后,给客户一个意想不到的惊喜,并以此打动他,让他主动在自己的社交媒体或社交圈内替我们做口碑分享。

  比如,我们常在朋友圈刷到某个朋友晒自己的一些购物好体验,这都是属于惊喜刺激带来的客户主动分享传播。很多商场的环境都非常优美,让顾客忍不住拍照分享到朋友圈,那他的朋友看到了,就会问这是在哪里啊?我也想去。引流转介绍,就这样在无形中完成了。

  因此,除了我们的产品有微商授权、质量过硬、服务态度好等这些必备要素之外,还可以做一些裂变营销,让老客户主动或被动为我们做宣传。

随便看看