母婴店如何通过社群精准引流,实现快速变现
近几年来,社交电商一直都呈现着爆发增长的趋势,模式也是多种多样,而本质就是利用人际传播来获客并成交。其中最广为人知的一种模式是社群运营,很多传统门店及微商企业都在运用,但却依旧有不少企业将这一模式拒之千里。尤其对目前市场上竞争十分激烈的母婴行业来说,如果商家还是很常规卖货的话,是很难实现转化的。对此他们不得不拥抱社群,并做好IP化的专业内容输出等,而对于具体步骤,可参考下文的解析。
一、打造育儿专业大咖的IP
育儿焦虑,一直是90后新生代父母面临的一大困境。由于互联网内容爆发式的增长,各类标题党、流量导向的内容增加了用户筛选难度,同时,也导致他们对所获内容的信任度降低。对此母婴店可通过打造专业大咖IP,来帮助母婴家庭用户轻松获取育儿相关知识。此外,专业的IP还能解决后期社群的向心力问题,从而提升用户对社群的信用度,以及转化度。
二、持续内容输出和朋友圈打造
一定要有在育儿方面的内容打造,朋友圈每天至少要有3-5条的内容,并有独特见解而且是实用和落地的育儿技巧。
三、搭建一个育儿交流群
精准的客户不是直接就能找到的,即使每天都有人加你微信,但是一定要做交流,一定要做有温度的传播,在得到粉丝的认可之后才能将其引导到社群,最通过社群运营筛选出优质粉丝。
四、社群运营
社群运营中一般都要有助理和托,而且每个群保持在100人左右。很多时候商家都无需主动拉粉丝,也不提供免费加入,而是会保持让有兴趣,有质量的粉丝加入,这样最后才能有高转化和复购。
五、粉丝引流
通过内容打造和输出,商家要充分考虑自己和团队的能力。如果能输出视频、图片、文字等综合内容,那么我们就可以综合考虑抖音、快手等短视频吸粉;在文字方面,我们可以通过头条号,宝宝树、百家号等自媒体平台发布;图片方面则可以通过微博、小红书等内容吸引粉丝;之后导入到个人号,再筛选进入社群。而这些内容还要做为社群活动的招募信息,因此商家必须要把社群的主题先设定好,如,妈妈育儿学习群,幼儿脑力开发群等,每天分享内容干货,定期小福利等。而最重要的是社群还一定要加强卖货内容。
六、激活粉丝
当通过干货输出,宣导,商家便可以适当发下优惠券,但是一定要注重产品和内容的关联度,也可借助小程序或商城,这样才能更快提高转化。
七、培养会员和合伙人的复购
当新用户下单体验后,一定要看复购情况,然后可通过交流将其转化成为会员,之后我们就可以组建会员社群,通过会员社群成员分享和交流,看复购率,再转化分销合伙人。
因此,作为母婴店,如何通过社群引流,如何打造内容,是一个非常重要的内容。也只有不断做内容输出,不断提高粉丝信任和激活,才能实现有效的转化,之后再通过会员和分销合伙的模式来提升用户复购率。这样的社群才能形成完整的生态闭环。
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