社群4大运营规则,第3条是重点,微商老板必看
近几年来,微商看似已经淡出了人们的生活圈,但实际并不然,它只是被升级为社交新零售,且利用社群运营,能更有效融进每个人的生活里。那么,对于一些刚转型的商家而言,该如何做好微商社群运营呢?下面为大家介绍4个运营规则,第3条是重点,微商老板必看。
一、探索用户需求,确定社群主题
当我们准备搭建社群时,首先要问自己这些问题:我们用户是谁?他们有哪些需求和痛点?该如何满足用户的需求?又该如何解决用户的痛点?我们的产品如何才能直击用户的内心?之后再根据我们所探索到的用户需求来与自身产品联系起来,只有通过需求验证之后,才能确定社群的主题。
二、聚集新用户,扩展群规模
于微商而言,社群的第一批种子用户往往会是自己的亲朋好友或者老用户,而随后的扩展群规模就必须通过引流推广聚体新用户。好实用微商控价系统认为,引流推广可以从以下几点入手:
1.邀请一些微商做得较成功的大咖入群,为什么呢?因为他们手里往往会有很多精准用户,如果能互利共赢,这些大咖也会很乐意在自己的粉丝中帮你推荐你的社群。
2.与互补行业社群互粉,这样做可以促进共同发展,相信社群负责人不会拒绝,与相似社群互粉可以利用一些资源去吸引成员。
3.品牌效应。人们往往都对认知度高的东西感兴趣,而微商社群也是如此。例如我们可以以社群的名义发一些干货性的软文,让更多的人知道你社群的存在,之后再吸引更多的人加入社群,从而打造出有价值的品牌社群。
三、社群需要有价值输出
通常输出内容的出发点都是为了解决用户的需求和痛点,这就是用户能否长期留着社群并有活跃度的最关键点和吸引点。社群的价值是基于需求的满足和痛点的解决,因此为了激励群成员的价值输出,我们不妨可以设立一些奖励,比如积分、头衔、优惠券或礼品等。
四、情感和归属感才是社群成功运营的心脏
做微商社群不能光想利益,因为如果用户之间没有情感维持,对社群没有归属感的话,那么我们的社群就会像人缺少心脏一样,自然离解散也就不远了。而这个心脏能否正常运转,需要社群管理者不断地引人用户感兴趣的话题,只有共同的话题可以激起用户内心的波澜,好像有话不吐不快,针对话题的不同观点管理者还需加以一定的方向引导,让这个社群充满感情,让用户找到归属感。
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