门店利用微信这样引流,能使营业额翻账一倍
如今通过线上营销来吸引顾客的方式越来越火,很多商家也因此而开始利用微信来为门店做引流,甚至主动去添加顾客的微信。但这其中也会有不少商家开始抱怨,说自己微信里即便添加了很多顾客,但宣传效果却依旧不理想,且真正通过微信到店消费的顾客更是少之又少。
而出现这种情况,很大原因就在于商家并没有正确去打造自己的微信号,其实关于如何打造微信个人号,具体可从以下2个方面入手:
一、修饰并完善个人信息
微信个人信息具体包括头像、微信名称、签名和主页背景等元素,而这些都是商家直接展示给顾客的形象。所谓“人靠衣装”,如果我们的基本形象都不过关,那么顾客自然不会太过于信任我们。因此,商家一定要从这四个细节出发,去修饰完善微信个人信息。
1.头像部分:一般建议商家不要直接使用门店的照片或者产品的图片作为头像,这样会让顾客有距离感,最好以自己的个人生活照作为头像。
2.微信名称部分:店主不要使用偏、难、怪的字词作为微信名称,最好使用名字(外号)+门店名,例如小李-天天鲜果这样,也能使顾客更容易分辨。
3.个性签名部分,店主的个性签名可以跟门店结合起来,比如:天天鲜果店老板,以最优惠的价格,为顾客提供最放心的水果。
4.主页背景部分,主页的背景可以是门店照片或者产品的图片。但是照片最好不要拍得粗糙,要精美一点,因为主页背景是一个很好地展示门店和产品的地方,图片太粗糙,容易给顾客留下不好印象。
二、正确发朋友圈
店主打造个人微信号,除了需修饰完善微信个人信息,另外很重要的一方面就是学会正确发朋友圈。微信个人信息反映的是商家的外在形象,而朋友圈内容则能反映商家的内在。如果我们发的朋友圈能够打动顾客,那么他们就会选择相信我们。因此,作为商家,我们要好好地思考自己每天要发布的朋友圈。
例如在时间安排上,尽量选择每天早上8点、中午11-12点、晚上8-10点发朋友圈。因为顾客比较喜欢在这些时间点看朋友圈,且更容易看到我们所发的内容。同时,店主朋友圈发布的内容不能全是产品的广告,否则顾客将会反感,久而久之就会将我们所屏蔽掉。
而关于发布的内容整体上可以这样分:30%的内容发产品有关的信息;30%的内容发一些专业性内容。比如母婴店的店主可以发一些育儿经验,服装店的店主可以发一些流行的穿搭建议;20%的内容发个人生活的日常;20%的内容发一些笑话段子。
这样一来,当顾客在看商家朋友圈时,就会显得比较亲切,会觉得商家是个有生活趣味、有专业性,有内涵的人,如果哪天对产品有需求,也会优先选择我们。
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