解析连锁门店如何转型社交电商?

  常常逛街的人,可能都有注意到一个现象:实体店每隔一段时间就会换一波。很多老板们时常抱怨实体店越来越不好做了,没多久就倒闭了。因此在这个时候,作为实体连锁门店就必须要转变观念主动出击了,例如转型社交电商。但具体该怎么做呢?以下由我慢慢为大家解析。

  产品、系统工具缺一不可

  产品是整个商业结构的开端,渠道是商业结构的流通中端。两者缺一不可,有产品没渠道,有渠道没产品,买卖做不下去。社交电商是互联网+时代产生的新型业态,不是对产品要求放低了,反而是高要求。好在作为连锁门店,通常产品的质量都是相当过关的,因此便能成为社交电商的链条端头。基于到店顾客及朋友等社交推荐,建立社交化网络分销系统,选择能充分发挥社交分销功能的系统可以先人一步布局线上。

  同时,产品和系统优秀不能决定货卖得好,因为发展线下渠道,只要有分销商就不需要商家总店考虑太多其他因素。而线上分销渠道,最重要的利用好渠道工具,有层次的裂变发展,需要总店实时管理和合理调配,这样才能更好管控分销商。好实用科技拥有16年服务经验的专业技术团队,经过研发,帮助企业搭建专属社交分销网络,总店管理更轻松,大数据管控更准确。

  团队运作,多元化经营,提供增值服务

  实体连锁门店做社交电商可以增加对系统、技术、工具、社群的一些运用。有条件就搞一个专门的部门:技术上开发小程序、商城等,搞拼团、秒杀的玩法,或者利用现成的溜溜到店提供的完整模板,利用小程序等工具裂变;运营上设立多个微信号,打造朋友圈,运作发圈内容,做一系列的产品设计和活动策划。

  部门运作之后,将店面的人流导到线上。做传统实体连锁零售的,类似于钱大妈,开在居民区附近,如果做成社群,卖一些相关生活刚需用品,定期搞一些秒杀、团购。相比实体店店面宣传而言,建个群做营销就很方便了,且更直达用户。然后告知群友线上购买支持送货上门。

  当周边只有你家可以线上购买负责配送,它的魅力就发挥出来了,无论客户到不到店都能购买且免去拎东西的烦恼,你的店自然会被用户推荐和持续购买。然后除了卖店铺有的东西之外,你还可以卖一些关联性比较强的产品。比如说日本陶瓷刀非常不错,钱大妈搞个秒杀或搭配购买的活动,限量卖,必然会有不错的销量。活动搞两回再征集意见问问大家最近有什么需求,让用户参与进来,就能激发更多的需求。

  激发团队力量

  那么,如何才能更深层次地激发需求,激活用户积极性,激发团队的力量呢?最好的办法就是让推荐者得利。推荐有奖,推荐返红包,推荐送新品等等。特别是店员,通过后台绑定他们的工号和推荐码,只要是他推荐进来的用户所产生的销售利润里面,分一部分给他。如果他离职就没有这部分收入了,这样还间接解决了店面人员流失的问题,当店员客户积累了很多会员的时候,他拉进来的客源,在源源不断的帮他贡献提成,他便不敢随便跳槽了。

  总结:连锁门店做社交电商,大有商机

  社交电商最主要的是要以人为中心,很多时候卖货不难,但跟用户做好互动却并不简单。如果说没有实体店面,凭空去跟用户去社交,难度较高。因为很多人面对面聊天的时候侃侃而谈,在线上跟陌生人反而不知道要怎么开口。而基于这种线下门店的社群因为彼此都打过照面甚至熟识,线上交流也就无压力了。

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