微商技巧这样聊天,成交不再难

　　众所周知，沟通技巧是一门科学，你会主动派朋友来吸引别人来找你。如果你不能很好地沟通，你仍然不能获得客户或代理，并且很难有一个自己的团队。因此，做微商的每一步都需要思考，一步一步地提高，一步一步地取胜！

　　现在让我们回想一下，你的生意不好，你不做账单，所以有没有客户来咨询你，有多少客户已经在最后谈到赚钱，但没有你的消息？或者有多少客户最终会问你很多问题，比如你来自哪里？你做微商有多久了，你的产品在哪里生产？产品怎么样？我问了很多问题，但最终没有和你达成协议。与你的这种交流有80%的关系。

　　那么，亲爱的，你有没有想过这些问题:

　　1.你有口才吗？

　　不管你已经做了两个月还是三个月的微商，如果你不能讲课，那真的很可悲。事实上，口才对这个社会来说实在是太重要了！事实上，教育在这个社会并不重要。重要的是你是否有情商或口才。沟通技巧与情商和口才直接相关。你如何用你流畅、舒适的交流方式来表达，让别人很想和你亲近，特别是喜欢和你聊天，别人在不知情的情况下和你做交易，因为微信不同于淘宝，我是按需购物的，但是微信不同，基于感情和你，所以你的口才和表达能力太重要了。

　　2.你会引导顾客吗

　　亲爱的，当顾客来咨询你时，你如何销售你的产品？如何表现？如何加入？所以你要做的不是回答，而是学会引导顾客，掌握你聊天的主动权。例如，如果顾客想购买产品，亲爱的，你想解决什么问题？亲爱的，如果你想做代理，你做微商吗？你遇到了什么问题？我以前没做过微商，亲爱的，你为什么想做微商？具体来说，也许我能帮你更多。

　　因为你必须问她的问题，了解他，引导他回答你的问题，你就能知道他今天来找你的根本目的是什么，对吗？如果你直接回答价格和系统，那么这次聊天肯定是失败的。为什么？

　　让我们举个例子。如果你去医院看医生，我有点感冒。医生不能直接回答。吃这药。他甚至没有看它。我不知道你感冒的原因。我将直接开它。你敢拿吗？不敢，对吧？那么医生肯定会问你，你发烧了吗？咳嗽？有痰吗？张开嘴，看看你的舌苔和喉咙？你穿的衣服少了？或者是怎么回事，通过他的详细观察，然后告诉你，你很好，你可能会感冒，吃点药，三天内基本上好转。那么，你放心了，乐意花钱吗？

　　3.你够专业吗

　　不管你生产什么产品，你都必须专业。例如，如果你是一个护肤产品，你必须把自己塑造成一个护肤专家。如果你卖卫生巾，你是妇科医生，你必须专一。如果客户服务人员问你任何问题，你必须有能力回答他们，并为客户分析每一点，这样他才会钦佩、相信并口头上接受。为什么我们相信医生、医生、专家和可信度，对吗？因此，专业非常重要。

　　当你有了这些基本能力，让我们来谈谈具体的步骤:

　　第一步:高调，充满气田

　　不管你的意图有多强烈，他现在都会来问你，所以你是老师，他是学生，所以你必须以这种身份聊天。如果在聊天的过程中，你缺乏气场，胆怯、谨慎、焦虑，害怕顾客逃跑，其实顾客能感觉到。包括每个顾客的询问，你回答了很多。事实上，你会发现真正的高手在聊天过程中很少用词和经典句子，所以你应该自信、高调、充满灵气，你会成功一半以上。

　　第二步:开始理解对方的需求

　　不管顾客问什么问题，你都应该学会问他并了解他。只有当你知道顾客哪里疼，哪里痒，你才能知道他今天想做什么，为什么来找你。所谓了解自己和自己，赢得每一场战斗，了解需求，然后聊天可以开出正确的药方。

　　第三步:抓住痛点，制造危机

　　下一个危机是扩大客户的痛点，让他知道问题的严重性。例如，如果你感冒了，它可能发展成鼻窦炎，咳嗽发展成肺炎，牙龈出血最终导致牙齿脱落。危机放大后，顾客会不会更加关注这个问题，因为所有的大病都是由小病延误引起的，预防重于治疗，对吗

　　第四步:反映产品的价值

　　当你了解顾客的需求并遇到危机时，它会反映出价值，例如，你的产品的功效是什么，以及改善顾客症状需要多长时间。第三方证人会更相信其他客户使用了什么样的反馈。

　　第五步:零风险承诺

　　当你完成这一步时，一些客户可能仍然有些怀疑，怀疑你，或者怀疑你的产品是否能工作，是否能工作，如果不能工作，我该怎么办如果不能工作，那么你应该给他一个保证。亲爱的，你可以拿回我们的产品，并随时使用它们。如果你在拿回来用的过程中跟我宣传了什么，好的，拿回来给你替换没有问题。亲爱的，请随意使用它。当你给客户这样的风险承诺时，客户的心理是否在瞬间变得坚定，99.9%的客户会和你一起购买，对吗？

　　当然，这个承诺的前提是你的产品必须通过100%的质量。

　　这是我在微商的两年中总结的经验，从聊天开始到拥有一个1000人的团队。理解并结合你生活中遇到的这些事情，并把你的生活融入到销售中，其实非常简单！