【深度评论】“私域流量”如何成为可持续发展的池塘？

　　自微博微信这对流量收割机诞生以来，“流量”就成了人们心中人气高的代号。流量为王的时代开启，快手与抖音等社交软件的扩张，网红与kol的崛起便是最明显的现象。

　　一个明星或kol有流量，说明他有热度受关注，一家店有流量，说明知名度广客户多。摊开来说，流量其实就=粉丝，相当于过去的通讯录。

　　无论是个人还是商家，人气都是至关重要的一环，有人气才能吸引来更多的流量，从而促成营销或变现目的的达成。随着自媒体和社交软件的大行其道，与之改变的不仅是人们的生活娱乐方式，也带来了新的商业思维。

　　流量为王究竟是救命的解药还是致命的毒药

　　流量对营销而言是一颗药，掌握运用的好便是打破桎梏、突破困境的解药，若是使用不当容易成为毒药。

　　以往获取流量的方式，都是通过各类公共平台吸引用户和粉丝，继而实现裂变。但在平台上获取的流量具有很强的不确定性和竞争性，第三方平台上的竞争对手何其多，不仅要提防别人来抢，也要想尽办法去抢别人的流量。并且在实质上这流量不属于我们自己，而是属于第三方平台的，这样的流量我们称之为“公域流量”。

　　在流量如此畅销的情况下，人们开始把目光聚焦在自身的客户群上，于是提出了“私域流量”这一概念。从字面意思来讲，就是自主拥有、属于自己区域内的流量，不受限于任何第三方，形式通常为个人微信号、社群、专属APP等。

　　当然，我们在加大私域流量的建设扩张时不能放弃公域的流量注入，公域始终是大范围的流量源头，可以持续为私域注入新鲜的流量。

　　内容与运营二者缺一不可

　　如果说公域流量是辽阔开放的大海，花费许多鱼饵也不一定能钓到想要的鱼虾，因为人人都可以在里面进行捕捞垂钓；那么私域流量就等于是家门口圈养的小池塘，属于自己的领地，外人无法进入，只要我们打理得好，不需要高昂的成本就能收获到大量鱼虾。

　　“私域流量”之所以一经提出便受到众多认可，无非是戳中了企业营销裂变的痛点，谁也不想在投入了大量的时间金钱成本后到头来却是为公域平台做嫁衣，但苦于公域流量的集中，也只能咬牙使用。“私域流量”的出现可以说是恰好在关键时刻为大家指明了一条出路，解救了燃眉之急，更是将企业从被动变成了主动。

　　那么我们要怎么去建立属于自己的私域流量池呢？这就需要去思考三个问题：

　　1、流量在哪里获取？

　　2、如何将流量变成私域？

　　3、私域流量如何产生价值，达到变现？

　　流量在哪里，说的也就是大海在哪里，往往集中于微博、小红书、抖音、今日头条等社交娱乐软件上，这些“公域流量池”都是可以进行拓客和积累自身用户基础的好渠道，也是潜在的私域流量引流平台。

　　在公域流量池里发展出一定的用户基础之后，便可以根据自身的特性和用户习惯、需求来着手设计引流，比如发布软文、举办活动、奖品吸引等方式。先将用户吸引过来，导入到自家池塘里，把用户圈到手里才是引流的最终目标。

　　被吸引过来的用户，要持续不断地提供更具广度和深度的内容和服务，体现出自身的价值；通过服务将用户转化为粉丝，再围绕着粉丝持续提供价值，从而达到重复转化利用，产生复购的效果，如此我们的“私域流量池”才能循环往复，生生不息。

　　作为“彩妆黑马”的完美日记就成功利用小红书完成了品牌的二次爆发，在公域流量池收获颇丰的它紧接着玩起了私域流量。

　　完美日记在线上商城和线下门店都会引导客户添加一个微信号，但她并不是简单回答问题的客服，而是由完美日记精心打造的素人IP“小完子”。“小完子”的朋友圈看起来是一个喜欢化妆的女生日常，其实每一条都暗藏着为用户种草完美日记产品的小心机。除此之外，她还建立了专属社群，每天在群里发布节假日促销、抽奖、直播等活动来加深完美日记在用户心中的形象。通过朋友圈、社群去反复接触客户群体，用促销、抽奖、直播等各种方式来形成用户的转化或复购。

　　只有不断地去反复雕琢，提高“私域流量池”的价值，让用户看到价值，才能产生信任，加大忠诚度，留在流量池里持续为我们所用。

　　得用户者方能得天下

　　互联网的普及和发展改变的不仅是商家平台的营销方式，消费者的购物爱好和习惯也变了，从主动寻找变成了被动接收。面对这样的形势，企业要迅速转变思维，不能单纯地将消费者只看作是消费者。

　　价值的产生一定是源于双方的持续输出和交流，由此来加强用户的参与感，通过设计需求场景，让用户找到自己需要和感兴趣的场景是构建“私域流量”价值输出和变现的基础。无论是自媒体、电商平台和各区域的网络红人，在吸粉环节都是先用内容塑造形象，引起用户注意，继而提高信任度，为后续的成交转化做铺垫。

　　归根结底，“私域流量”的核心是用户关系，作用在于可以在低成本甚至0成本的情况下帮助企业实现引流和变现，这对企业而言是关系到生存发展的重要一环。同时，“私域流量”能够沉淀、筛选出忠实用户，继而演变成铁杆粉丝池，由此产生无数次、免费的复购和裂变。

　　流量给予人们的最终关键词是“抓住”，只要抓住用户，抓住粉丝，就抓住了根本。