国美宣战，苏宁易主，新零售只是移花接木

　　明明有线下店却要通过线上买东西，还要在短时间内送货到家，这种新零售肯定是伪命题。把线下的东西拿到线上卖，那是电商干的事，把电商的数据分析能力教给线下商家甚至小商小贩，提升零售的运转效率，这是新零售的本质。那么，问题来了，新零售让线下零售商把合适的东西卖给需要的人了吗？

　　线上的人盯着线下的生意

　　新零售概念的提出是因为线上流量的成本越来越高，互联网公司不得已要通过线下零售商来获取新的流量增长。线下生意也越来越不好做，零售业已经被电商打压得只剩下苟延残喘的份儿。业内人士曾表示，撇掉汽车和加油站，线上交易已经抢走了整个行业的20%交易额。

　　所以零售商和电商巨头在做新零售这件事上一拍即合，但其实都在各自盘算自己的业务增长。

　　摸着石头过河必然会带来很多问题，比如新零售始作俑者阿里财大气粗，在商超、便利店、生鲜电商等各个赛道纷纷下注，其实只是变相投资，并没有形成新的零售商业模式。所以去年社区团购应运而生的时候遇到了监管重拳，不差钱儿的大公司们在零售商业模式上称不上创新，也并没有从本质上提升产业效率，反而让小商小贩们开始恐慌，毕竟亏本赚吆喝是零售商们早就玩剩下的把戏。

　　讨价还价的不是韭菜

　　通过新零售的概念来收割一波韭菜，恐怕不是简单的事情。拿便利店为例，我之所以去便利店是因为他方便，触手可及。如果他不是在小区或者公司楼下，也不会去便利店。所以让便利店送外卖，这种新的业务尝试绝对不是新零售的本质。而无人售卖，这也是零售商们在每个角落都无数次试错过的，至于高大上的人工智能和大数据，只能说言之过早了。

　　每个互联网应用都在做用户画像，线下零售商也开始做用户分析，先不说有没有数据分析基因，零售商们对营业额的重视程度肯定比用户的年龄、消费时间、有多少钱这些看似无意义的数据要高很多。如果我是用户，在零售商也效仿互联网公司收集我的个人数据图谋不轨的时候，我肯定会对零售商say no。

　　具有普适性的新的零售方式并没有诞生

　　建个微信群拉一波亲戚朋友，或者做个简单的App一键下单，这些小打小闹的零售方式并不成气候。因为对于便利店来说，这是个增加成本费力不讨好的事情，如果新的App能买到周边5公里所有的东西，那可能是一种新的零售方式，但是显然这个模式不具备普适性。

　　想获得新的流量大规模增长，就要突破原有的零售模式的束缚，让用户尝到甜头这件事说起来容易做起来难。因为零售商品成本很低，这些产品的升级换代可赶不上手机这种快销品，锅碗瓢盆是刚需，但是你把锅碗瓢盆做成艺术品就没人买了。这可能就是新零售这个概念没有后劲的原因。

　　提到零售不得不说最近刚刚出狱的黄光裕，国美最早在全国开启并引领“电器连锁”的新模式，这种模式在当时才称得上是新零售，如今的国美和老对手苏宁都是纯粹的防守姿态，就在今日苏宁易购控制权发生变化，面对黄光裕的宣战，苏宁也急于做出应对。但是就目前形势而言，零售商的挣扎求生尚无暇自顾，新零售恐怕言之过早。

　　写在后面：新零售如果只是从商品零售商转换成用户运营商，那用户们是不会买单的，因为用户不希望你去分析我，除非你有更便捷的服务。不浇水就想让韭菜长起来是不可能的。