怎样洞穿用户内心需求？做好这3点，社群很难不火，变现绝对不愁

　　事实上，许多营销社区以不温不火的方式运作，既不是因为运营策略，也不是因为产品问题。归根结底是运营商不理解用户的心。今天我就教你如何从三个方面去渗透用户的需求，直接击中用户的内心，从用户的角度去进行深入的分析。

　　一个

　　用户都是一窝蜂

　　不用多说。大家对“从众”这个词并不陌生。不知道你有没有过这样的经历:一个说美的人，即使不是很出众，你心里也会对他更感兴趣。三分；大家都说好吃的美食。即使卖得不好，你也一定会买下来试试。“从众”可以说是群居生物牢不可破的诅咒。既然你摆脱不了，你觉得你的用户会吗？

　　所以作为社区运营商，你要学会利用好用户的从众心理。当你的产品在社区掀起了强烈的购买热潮，创造出一个热卖的场景，不管是真是假，在从众的驱动下，来自用户的交易率肯定会大幅上升。举个例子:某知名博主或upmaster拼命说一个面膜好用，评论或弹幕都是一群网友在喊这个面膜的功效。几分钟后你种上草了吗？面膜快没货了吗？假货是否再次大量涌现？因此，整合的正确应用将有助于社区的运作。

　　2

　　用户都有思念的心理

　　当商品无码，或者缺货，只剩下一件和两件待售时，你决定购买时会考虑比平时少吗？这就是捡错误的心理。换句话说，在物以稀为贵的情况下，用户对这款产品的渴望远远高于平时。

　　所以，刺激内需最可能的办法就是让你的产品“供不应求”。这样达到的效果远比你搞了几十个特价好，因为用户的心理欲望不是产品的便宜，而是发现便宜时的运气。

　　三

　　用户是群居动物

　　人要想在社会立足，就离不开社交。所以社区运营要学会利用好用户的社会属性，让用户在消费的过程中感受到存在感，找到自己的关注点。当用户心理满意，销售率自然会提高。

　　现在很多应用都是邀请朋友来领券，拼多多的朋友议价机制不仅让用户满意，还在一定程度上宣传了自己的品牌，正好很好的利用了用户的社会性。

　　摘要

　　总之，只有了解用户内心的想法，才能更好的刺激消费，满足用户需求。从众性、社会性、找错心理是用户特征的概括。毕竟，如果我们做好了社区，我们就可以和自己和自己打好每一场仗。