微商向左,抖商向右
还记得前段时间那篇《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》文章吗,大意是指一位女士因在该短视频平台上刷到一段“农村烤大虾”的视频后,付款 194 元下单,却收到一份与视频中外形和口感皆相差甚远的三无虾干,并且退款无门。
而就在该女士气愤至极时,发现这则烤大虾的视频仍然在平台活跃非凡,转评赞一个不少,购买链接也明晃晃地挂在视频下方。
这场闹剧最终以平台方出手管制而告终,而抖音上的“抖商”群体,也逐步开始展露在大众面前。
私域之下,抖商来袭
抖音的带货能力,早就让人惊叹。薄饼锅、奶油拍脸机、茶叶、兔耳朵帽子、吹萨克斯的太阳花、蘑菇脸钥匙扣等等,就连一些歌曲也会因为抖音而再次流行,强大的感染力下,“抖音电商化”的构想逐步落地。
2018 年,抖音以为淘宝倒流的方式将电商引进,于是,不管你刷到的是推荐衣服的小姐姐,还是手捧农产品的老大爷,他们的视频下方都可能会出现一条购买链接,等待你点击、购买、成单一气呵成的流畅动作。
简单来说,人们口中的抖商,指的就是这些在抖音上以卖货为目的的群体。
还记得那个红极一时的泡面小哥吗?视频中,他把泡面放入热气腾腾的泡面锅里,捞出之后拌上一大勺牛肉酱,呼噜呼噜地吃了起来,香气诱人。这样一条简单的视频让小哥的牛肉酱疯狂脱销,据称,其淘宝店内的流水记录惊人, 一瓶 49 元的牛肉酱,大概一天就能产生 49 万的营收。
极高的转化率让参与者纷纷挤入抖音电商的站队,根据抖音官方公布的数据显示,2018 年双十二当天,参与销货的抖音账号超 7000 个,参与人数破 100 万,促成淘宝、天猫交易单数超过 120 万,Top50 账号完成 1 亿 GMV。
抱着一颗想发财的心,即使没有营销团队的“散户”们也要从中分一杯羹,于是方才有了“全民看抖音”,到“全民做抖商”的转变。
在个人属性极强的视频平台上,抖商们持续为各自添加品牌属性,谁的“人设”更让人难以忘却,谁就能在这场“百团大战”中活得更久。相比起传统电商而言,用户行为洞察研究院认为抖商在以下几个方面的特质较为明显:
1. 受众目标更加精准
由于抖音专注于与用户高度匹配的推荐算法,对用户的兴趣偏好匹配本就是平台运营中的关键步骤,在推荐算法的助力下,抖商们的短视频内容更容易被属性相似的粉丝接收,为转化提供了更多的机会。
2. 吸引力和感召力更强
短视频平台不同于传统的电商页面,夸张、动态的交互方式能更直观地对观众进行刺激,与长时间的淘宝直播不同,抖商们在短短的几十秒中提炼出商品精华,还要搭配流行段子等搞笑元素符合平台调性。所以,似乎抖商们的产品吸引力更强,感召力和煽动性也略胜一筹。
3. 复购更便利
在跟朋友圈的微商们联系的时候,通常是一段需求发过去,对方确认收货信息,之后等着小哥送货上门。抖商也一样,在受众的记忆里,某件商品直接对应的就是某个人或者某个抖音 ID,他无需大海捞针似的搜寻,复购更便利。
模板教程,应有尽有
与微商相似,抖商们的路也并非那么好走——群演多,主演少,当分母的人多,核心挣钱的人少。而且随着同质化程度加深、视频抄袭情况屡禁不止,“复制李佳琦”的愿望慢慢变得更像奢望,如何帮助这些毫无头绪的抖商们突破重围?“培训”、“指导”成了某些人的新目标。
今年 3 月,“首届世界抖商大会”在杭州举办,据相关媒体报道,这场轰动吸引了近 4000 人参会,该场活动传播出来的新闻标题和参会者采访也颇有煽动力:
“现场人挤人,你会相信,抖音已经进入爆发期。”
“单场门票价格上千,这就是风口上的力量。”
“错过了淘宝、错过了微商,请不要再错过抖商了。”
尽管看上去是有些洗脑+忽悠式的鸡血,尽管抖音官方表示此次大会与抖音无关,同时也并未对此次大会进行授权,但许多抖商们还是被造梦者们描绘的梦想蓝图吸引,认为知识无价,要赶上新世界的步伐就不能用金钱衡量成本上的付出。
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