企业做互联网品牌营销,如何做到真正以用户需求为驱动
在这个信息膨胀的时代,企业通过品牌曝光、产品信息卖点的传播来做品牌营销,其实没有做到以用户需求为驱动,过度的信息曝光,对于决策的影响已经被稀释得很薄弱了。互联网营销要如何做才能真正做到以用户需求为驱动。
举个例子来说,有时候我们坐电梯看三面墙的广告,经常会发现都是宽带、通讯套餐的广告海报,而且是分别不同的运营商的广告,上面写着A运营商999包年,B运营商68包月,C运营商1280买手机送宽带。这时广告对于购买决策的影响就变得微乎其微了,因为很少人会在电梯里算哪个套餐比较实惠,同时,搭乘电梯的人对宽带通讯有高消费需求吗?而仅在电梯三个广告的选择当中,产品信息对人们的消费决策已经被稀释如此地步,更何况如今的广袤的信息海洋。
那其实这样的品牌营销就是无效营销,还浪费了一半的广告费。那么怎么做才能找到用户的需求,不做无效营销?精准减少浪费,营销提升硬核,那么营销到底该如何“精准”营销?
1.做精准营销,洞察力货源于大数据
互联网时代,一切都有数据可察,现在有很多品牌都在说掌握了大数据,但真正用到营销上来的其实很少,我们常说需要对消费群体有“惊人的洞察力”,而事实上,大数据就是这种营销洞察力的最好货源。
例如像最近的林氏木业的“职女节”活动,林氏木业的“职女节”,目标人群定位为“职场女性”,主要针对的是“职场女性”这一受众人群,瞄准职业女性面临社会及男性世界的压力,还有承担着家庭的重担等“痛点”而展开的活动。
而在林氏木业店铺,女性买家的关注购买占70%,对家具产品长期的关注程度以及决策女性明显高于男性。林氏木业本身作为一个主打年轻、时尚的家具品牌,其目标人群也在24-35岁这一个年龄区间,同时活动也结合了《我是杜拉拉》这种以女性职场为主视觉的影视IP,对其活动方向有多重定向的作用。
除了基于人群洞察之外,林氏木业在活动当中对渠道传播也应用了大数据。像杜拉拉、活动信息投放、资讯造势等方面,对特定人群进行细分归类,从确定内容到传播渠道,均结合了受众特征以及渠道特性,例如《我是杜拉拉》作为职场影视剧,其受众必然是以职场人群为主,结合职场女性隐藏的“痛点”,延伸出由电商走向电视的跨渠道合作。而在社交营销,选择以清华南都、queen主义、猜火车等有一定相应受众基础的自媒体进行投放,达成有效、准确的传播目的。
2.如何营销?创意、走心、多角度
从传统广告时代到网络营销时代,如今以流水型式炮制热点,达成传播目的并不是难事。科比退役引爆朋友圈,跟风刷一波热点再加点小聪明,总能有点广告效果吧?你不能说这样的营销没有走心,没有创意,毕竟科比就是一件代发热血的青春符号,再加上创意营造的品牌切入点引起关注,短期来说也是一种成功的营销。要长期嘛,世界上哪有那么多科比退役,同时,网络热点的不确定性也会造成品牌调性的紊乱。
事实上,营销是一种沟通的修炼。
创意,是吸引眼球,提升热度的最好方法;走心,则是把活动以社会化的形式推广,引起消费者共鸣,进一步让消费者主动认知、感知品牌的过程;而多角度,则是从流量转化为效益,从点延展为面,从过程聚焦为结果的一种方法论。
互联网营销,品牌广告从“广而告之”向“精准营销”演变。如何做到真正以用户需求为驱动,是品牌值得深思的问题。
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