掌握这3大绝招,让更多用户来你这消费

  其实做任何营销,我们都很难让一个人从0开始接受一个新产品,尤其当他有一个根深蒂固选择的时候。

  因为营销的本质是满足消费者的某种需求,如果这个需求是你刚刚发现的空白区,还没有品牌去占领,那么恭喜你,你可以享受像王老吉、脑白金一样的待遇——仅仅把需求和解决方案喊出来就可以了:“怕上火,喝王老吉”;“送礼就送脑白金”。

  在今天这个竞争饱和的时代,你很难找到一个无人占领的认知高地,因为该被满足的需求早被满足了。这就意味着你要从成熟的产品、品牌手中把客户抢回来,比比看谁更能满足消费者的某个需求。所以很多人觉得营销越来越难,因为你要改变消费者对于某个需求的“默认选择”,重新选择你的产品。

  例如你卖方便面,消费者为啥不买康师傅、统一,买你的?又或者你开咖啡馆,消费者为啥不去星巴克,去你家?其实客户购买你的产品,是一个复杂的心理过程,需要你努力地去研究客户的行为习惯和消费心理。如果你能准确地把握住客户的心理,就能轻松超越同行,实现业绩增长。

  一、瞄准客户的“不满”

  举个生活上的例子,如何让妈妈放弃打麻将改成跳广场舞?事实上天天在妈妈耳边说打麻将多不好,天天不停的说服、劝解,基本上是不会成功的,更多情况下,我们只能去观察,她哪天会不会对自己打麻将的行为产生怀疑,开始厌倦棋牌室不在喜欢打麻将,然后在第一时间告诉她:这么想就对了,你看看跳广场舞的多开心。

  也就是说我们不能总想着去改变消费者的选择,只能去迎合他们自己消费需求的变化。尤其当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求也就产生了。通常,当客户有了一个默认的选择时,你很难让他,从0开始去接受一个产品。所以瞄准客户的“不满”,进入市场前做好充足的准备。

  二、在原本物质满足的需求上,多满足用户一些“心理”需求

  有不同的人有不同的要求,为什么产品都是一样的?不是一个产品就能满足所有人的需求。曾经,我们买产品的目的,几乎都是为了解决“功能满足”:比如买水果,好吃、新鲜无残留就行了,其他无所谓;比如买羽绒服,关键在于保暖效果,样子上过得去就好了。

  但今天,在功能满足之外,很多人越发地看重产品带来的“心理满足”:比如周杰伦同款奶茶150元一杯,好喝吗?明星开的餐厅里面的饭,好吃吗?江小白的白酒,好喝吗?我想应该都是一般般,为什么还会有那么多人去买呢?

  原因就在于随着消费升级,客户在原本物质满足的需求上,又多了一些“心理”需求,而以上这些正是基于用户的“心理”需求来做营销的。

  三、瞄准新生代人群

  大概率来说,年龄越大的人,越难以接受新鲜事物。同理,越是传统的企业,越难以放弃“默认选择”,选择你的产品。

  老一代消费者的消费习惯,经历了多年的培育,基本已经根深蒂固。想要改变,很难。所以除了瞄准客户对现有产品的“不满”,还要瞄准一些新兴代人群——他们学习和接受能力都强,适合作为种子用户。

  写在最后:

  很多人觉得开发微商城,做营销难,是因为思维还留在上个时代:消费者有个需求,我要扮演“救世主”,来帮他满足这个需求。但更真实的竞争环境是:消费者有个需求,早就找到了解决方案,早就有其他品牌把需求给牢牢占住了。

  所以单一满足客户最基本的需求,已不足以让你的产品在市场上立足。所以需要考量,怎么弯道超车,把老品牌的地位取而代之。

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