掌握全渠道营销,让新店开业不再只是热闹前几天
一个品牌,如果没有广泛的影响力和知名度,落地开业那天,该如何做能快速打开局面呢?
很多商家常规做法都是有:请表演团队,唱跳造势;大折扣力度,吸引人气;请名人背书,瞬间吸粉。然而以上三种方式只能使门店获得一时的热闹,并无法创造出长久的客户粘性。表演结束,人群就会散去;大折扣停止,很多贪便宜的顾客也会流失;名人造势,粉丝依旧是名人的,不是店里的。
对此要做新店开业,首先要明确自己想要做到什么效果:扩大知名度,吸引进店消费,留存顾客进行长期关系维护,争取回头客。有了目标,设计活动方案才能更加精准。现在是移动互联网的时代,所以线上是很多人获取信息的第一渠道,且新店开业线上工作要做细致:
以餐饮店为例,商家可第一时间在大众点评/外卖平台/小红书等与消费相关的大平台首先注册账号,树立自己的线上品牌形象;在临近开业一个月公众号选择几个与自己品类相关,有忠实粉丝的号,以及小红书网红进行软文种草推广,软文不能仅仅是文章,文末一定要有自己的店铺二维码,扫码领优惠,把公号流量变成自己的私域流量;在临近开业前一周,找当地论坛,当地社区公众号,以开业尝鲜券的形式直接进行推广合作,这里广告可以做得硬一些;开业前2天,借助社群或小程序微商城,用店里一些有趣好玩的点来做一次吸粉推广。
总之,线上推广的所有动作都是一个目的,打开知名度,引起好奇心,让大家多多种草,为开业蓄势。
与此同时,线下推广也要同步进行:
开业前的门店设计要有场景感,让路过的行人想要拍照打卡,发朋友圈,这是无声广告。魅力即媒体,这是宣传王道。开业前三天,线下地推要开始,统一话术,主要在开业地点附近进行推广预热;开业前两天,一些商场硬广可以集中几天上一下,集中火力攻开业。其中要注意的是开业促销的目的不仅仅是让客人进店消费,而且是要想再来消费,而不是一次折扣到位消费完就结束了。
最后,我们还需要巧妙设计一下:
选出自己的爆款产品,把爆款产品设计一个非常有诱惑力的价格来引流;爆款产品设计不同产品组合,做联合营销,加深顾客对店内其他商品的了解;微信扫码付款直接关注店铺公众号,公众号定期推不同优惠福利给到会员;每个门店建一个微信群,顾客可以扫码入群,定期推产品秒杀,把群活跃度做起来,增加顾客情感维系。
任何品牌都有一个从生到熟的过程,而这个过程的长短取决于与顾客的情感浓度发展。这里需要一些心思与技巧,只要目的明确,能够为目标服务,每一位品牌创始人都可以从这个角度去思考营销,并为自己带来更多新的思路。
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