门店如何向线上线下渠道发力,为门店拉升业绩
很多餐饮店商家都说:新零售的出现,把传统零售给逼上了绝路,生意越来越难做,小门店苦不堪言。但是我们也能看到有不少门店站在新零售的风口上起飞,赚得盆满钵满,所以归根到底其实不是新零售的问题,而是商家经营的问题。
仔细研究在新零售领域业绩卓越的实体店,我们不难发现,每一家成功的门店,在渠道上都是多元化的,消费者能通过N种方法接触到门店信息,完成购买。也就是,新零售时代,想要让门店生意越来越好,就需要找到一切与用户之间的触点,进行链接转化,从而提升业绩。
什么是与用户之间的触点?
其实,与用户之间的触点就是渠道,比如你在线下开店,顾客进门,这是与用户的触点;你的门店入驻电商平台,用户浏览你的网店,这也是与用户的触点,你的门店在电视平台投了广告,用户观看广告,也是与用户的触点。所有这些与用户间的触点,都叫做渠道。
在这,我想说的是,时代在变,我们也要跟上时代的脚步,破而后立,因此商家在渠道的开拓上也是一样的。
众所周知,传统零售的渠道相对来说比较单一的,因此很多只能坐等客户上门,然而这种销售方法在新零售时代已经满足不了消费需求了,只有大刀阔斧地改变,才能笑傲新零售风口。在互联网全面普及的今天,用户拥有着大量消费渠道,因此跟门店之间的触点就越来越多,商家要做的就是找到这些渠道,并在这些渠道触发用户,吸引他们购买。
那么,今天我们就以餐饮店为例,看看商家可以从哪些渠道入手,链接客户,提高门店转化率。
近几年,房租、人工等经营成本不断上涨,出门吃饭的消费者却越来越少,依靠门店地理位置来获客已经不太现实。因此外卖的兴为餐饮商家打开了线上销售渠道,成为小餐饮店的最新出路。入驻外卖平台,能锁定方圆3公司的顾客,同时拓展门店业绩,线上线下协同发展。
利用社交媒体发布门店信息推广
现下,社交新媒体是各大品牌宣传的主要阵地,因此开餐饮店的商家也不要浪费这一有效途径,可以为门店注册微博、微信公众号、打造微信朋友圈、短视频等,全面宣传门店信息,触达更多人群,为门店积累粉丝。
不定期与行业KOL进行内容投放合作
不要传统简单粗暴的投放硬广,而是采用内容电商的模式,通过为品牌赋予意义价值等,从而以吸引消费者,而通过与行业内的KOL合作,利用其行业知名度,为门店做内容宣传,能更好地赋能线下,实现引流目的。不过这个渠道相对来说费用高些,对经济实力不佳的商家来说不可取。
同商圈合作,进行异业联盟
在线下的话,好实用微商防伪系统认为,除了门店本身形象的打造之后,商家可以与同个商圈的其他门店进行异业联盟,在没有竞争关系的前提下,互相为彼此门店引流,例如赠送优惠券,或者免费体验卡之类的小赠品,以达到合作共赢的局面。
总之,互联网时代,任何实体门店都应该拓展更多渠道,找到一切与用户之间的触点,满足消费者在不同场景下多元化的需求,从而实现门店业绩的拉升。
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