新零售领域面对新技术，除了拥抱来不及等待！

　　在新零售领域包括人工智能在内的新技术，从推广到应用，速度是如此之快。面对新技术，除了拥抱来不及等待。在未来结合虚拟现实与增强现实技术，加上个性化的、支持人工智能的时尚顾问，将使查询、选择和订购产品变得前所未有的快捷和方便。

　　在未来你的私人人工智能购物助手很可能要比你更知道你想要什么。因为她/他将每天跟随、观察我们在网络上的活动，包括我们看一件物品时的浏览时间、我们的面部表情和更多其它信息。在由人工智能驱动销售的未来世界，最大的变化之一就是广告的消亡。因为，当人工智能知我所需，并直接帮助我们选择商品的时候，当我们不用再犯选择恐惧症的时候，广告还有什么用呢？

　　尽管传统实体店关店潮不断，零售业本身仍在蓬勃发展。只不过实体店需要“变形”，以跟上数字经济的步伐。一方面电子商务与实体店的融合正在成为一个可见的大趋势。这正是包括亚马逊、阿里巴巴在内的电商巨头不断通过兼并收购向线下拓展的大背景。另一方面如何利用新技术提升实体店的消费体验，将成为实体店决胜未来的关键。

　　随着人工智能主导网络购物，人工智能和数据分析工具也将允许实体店主优化人员配置、营销策略、客户关系管理，以及库存与物流。互联网、虚拟现实、增强现实、机器人、无人机送货、无人商店等技术与模式将更大幅度地提升消费者的消费体验。可3D打印所需商品的实体店同样将成为不可忽视的新零售业态。