微商产品运营方案：如何将零售客户转化成代理

　　传统门店和电商公司有很多零售客户，一次消费后就没有联系了。没有很好的挖掘流量价值，浪费了很多引流成本。微商思维可以把“流量”变成“留量”。所以，传统企业和电商公司起盘微商项目，最快速的种子代理获取渠道就是从零售客户转化。如何将零售客户转化成你的代理，其实不复杂，只需两步。微商产品运营方案：如何将零售客户转化成代理

　　一、售后跟进

　　1. 发货跟进

　　客户购买后，通过物流信息进行贴心的跟进，物流派单后发快递单号，提醒客户商品预计什么时候可收到，收到产品第二天回访客户确认收货，产品完好到达客户手中。这样增加客户的交流机会，可提升客户的满意度，增加好感与信任。

　　2. 关怀跟进

　　在客户使用产品一段时间，对产品使用情况进行回访，询问是否有改善。同时可以给到客户专业方向的小建议，比如卖代餐粉，可以给一些专业养生建议。把客户信息做好标注，关注对方的朋友圈，经常点赞、评论客户朋友圈。偶尔根据客户朋友圈内容寻找共同话题聊天，经常对客户进行关怀。把服务做到极致，用真诚对待客户。关怀跟进让客户跟你敞开心扉，真心交朋友，让客户信任你、认可你。

　　二、公开课成交

　　很多客户开始对成为代理还是防备和质疑的态度，需要考察品牌、团队后，才会考虑跟着品牌做代理。线上公开课分享干货是很好的成交的方法。

　　1. 拉群邀约

　　群发公开课文案，跟客户强调课程的价值和稀缺性，引发客户好奇心，把有意向的目标客户拉入开课群。微商产品运营方案：如何将零售客户转化成代理

　　2. 课程内容

　　课程内容包括：认可产品的客户真实使用见证，请代理讲自己使用产品的体验，加深客户对产品的绝对认可；代理赚钱的故事，激发零售客户对赚钱的渴望。

　　3. 成交理由

　　课程最后，设定限时、限量的优惠政策触动客户马上成交。

　　把零售客户转化成代理核心思路就以上两步，品牌方需要结合自己的产品和活动节点，把成交代理总结成书面可执行的流程，固定的时间节点配合某个级别的招商优惠政策，进行零售客户转化代理。