社交电商成新风口，怎么抓住这市场的红利

　　随着互联网科技的发展，社交电商俨然已成为最火热的话题。社交电商推荐信息内容化、流量场景碎片化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化，在渠道深度、品类广度和流通速度上相比传统电商都具有独特的优势。依托社交关系发展的社交电商，提升了消费者对线上购物场景的信任度。

　　互联网的世界里总是不会风平浪静，互联网风口来临前夕，总会带起风吹草动。而就在过去的四月里，这个动静就是挺大的，就不时有社交电商平台融资、IPO的消息频频传出：先是拼多多完成了30亿美金的新一轮融资；再是有赞正式完成在香港的借壳上市；接着是饱受争议的云集微店又获得1.2亿美元B轮融资。

　　本身就有社交基因的腾讯，可是一直对社交电商不死心呢，硬是要啃下这块骨头，在过去的发展历程里，腾讯试水了不少领域，甚至启动了“流量+资本”的开放合作模式，但最终的发展还是不了了之。

　　实际证明，电商与社交的融合正已经趋于成熟。一方面，在微信的生态体系里，拼多多是以低价商品做拼团的形式，切中了传统的非网购型用户；另一方面，云集又是以中心化品质供应链，让店主进行口碑传播式的销售，激发了网购用户的隐性消费需求。

　　这也是社交电商的风口所在：在过去，是以阿里为代表的品牌型为流量主导，商家通过一个平台打造出自己的流量中心来销售产品，依靠用户产生的特定需求，才主动搜索找到商家的产品，才会实现购买。

　　但现在社交流量更能主动激发用户的隐形需求，激起客户的购买欲望，甚至能通过社交了解到用户在某些场景的特殊需求，从而去激发用户的非主动型消费，也就是没有想过但也会去买，也就是有时候的无脑消费，买完就后悔的那种。

　　社交电商通过裂变的方式快速传播，以极低的流量成本带动了其用户的增长,但是我们不禁要想，既然社交流量具有如此多的优势和好处，为什么社交电商直到现在才迎来风口呢？其实在早期涉水社交电商的企业着实已经不少，例如2014年的微店，当时腾讯为了抑制阿里的发展，也曾投入巨额资金扶持了微店的运作。

　　遗憾的是，在初期微店实现快速的增长之后，便开始快速停滞，甚至有倒退的发展趋势，以至于现在一蹶不振。而过去的很多社交电商平台像蘑菇街，美丽说现也只能拥有部分忠实粉而已。

　　当时业界普遍只是把社交电商看成是一种引流方式而已，觉得其无法做到体量化的突破，只不过是为了通过社交来提高产品曝光率，而没有真正实现社交电商化。其次，社交电商兴起早期还处在移动互联网发展初期，电商的整个供应链环节以及社交媒体技术还不是很完善。

　　在这种情况下，消费者自然更倾向于购买选择知名度较高、人群集中的有着品牌实力的平台，就像淘宝、京东，苏宁等。

　　当然，更重要的原因是，当下整个电商的消费环境发生了重大变化，传统电商大平台的流量红利正在逐步消失，各大平台的用户增长和品类增长都到了一个瓶颈期，甚至有些开始出现了负增长趋势。

　　这就迫使商家必须去探索更精准的引流方式，主动去挖掘消费者更多的隐形需求。而逐渐成熟的社交电商模式，从以卖方为中心转移到了以买方为中心，这正好为商家提供了另一种发展的可能。

　　另外，社交电商更注重用户、产品、内容，这点非常适合如今用户的购物习惯。

　　如今社交电商的前景究竟有多好呢？分享一个数据给大家看：在《2018中国社交电商消费升级白皮书》中就指出，预估到2020年，我国社交电商商户规模将达2400万，总体市场规模将突破万亿元。

　　这也就是说，即便是在淘宝、京东等电商巨头存在的情况下，社交流量红利依旧能促使中国市场产生下一个新的巨头。那么，面对这个万亿市场，中小企业又如何从中分一杯羹？可以从两个方向进行突破。

　　第一，调整营销方向，开始加大布局社交市场的力度。

　　很多企业过去的品牌营销多是自主自发、自上而下的传播。但是在唯品会和艾瑞咨询联合发布的研究报告中，就明确指出新一代的95后消费群体，这是一个新生的消费群体，有着极强的社交属性，更热衷于“种草式”的点对点传播，消费决策更容易受其他群体领袖意见的影响。

　　也就是说，新一代消费群体购物习惯，在不断深刻地改变着企业以及品牌营销的方式，从自上而下向自下而上的转变。

　　第二，从现有社交电商各大玩法，探索最适合自家企业的社交电商模式。

　　就目前而言，有六种主要模式：

　　第一，以云集、环球捕手、贝店等为代表的B2B2C类平台分销模式；

　　第二，以拼多多、淘宝特价版、京东拼购等为代表的平台“拼团”模式；

　　第三，以小红书、美丽说、蘑菇街等为代表的“平台+达人分享“模式；

　　第四，以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式；

　　第五，以什么值得买为代表的内容导购类平台模式；

　　第六，也就是传统微商代理模式。

　　当我们了解社交电商，尝到了社交流量的甜头，才会更加明白，未来无论是自给自足的社交电商，还是“社交+平台”模式，彼此之间的竞争其实不一定是同品类之类的竞争，而是同一个社交链之间的竞争。

　　拥有社交链，用户自然会围着你转，这就促使你要在产品、服务上更全面地满足用户。无门槛的社交时代，每一个企业都触手可及无数个隐藏着消费需求的场景，而机会属于能嗅到社交电商机遇的先行者。