互联网时代,如何用口碑营销打造品牌
互联网时代,营销的工具、径路和方式都发生了根本变化。
造成传统营销失效的原因是,影响营销的要资源、要素,工具,方法都在变化,如果还是老一套,媒体硬广、明星代言,渠道控制,终端活动,肯定是玩不转的。
以前的广告+明星代言:品牌和传播层面是高举高打,渠道方面是通路精耕,销售层面是终端管控和人海战术。
当下,这种方式效果明显下降,才有了传统快消品的业绩大幅下滑和集体迷茫。
第一,营销的底层逻辑变了
以前是渠道,终端,执行力,现在是认知能力+互联网。
第二,传播路径的变化
传统营销是从广泛的知名度开始,做认知,做美誉度,做忠诚度,做品牌形象和联想,这些在传统营销时代,统统叫做品牌资产。可惜,很多时候还没到美誉度的时候,这个品牌已经支撑不下去了,口碑已经恶化了。这是典型的由外而内的传播路径。
互联网时代,先做口碑,再到广泛的知名度,做核心人群,由核心人群带动大众,由个性形成影响,最终做成广泛的覆盖和影响力,这是互联网的做法。
硬广要不要,当然要,只是开始的时候不需要,硬广用来树立品牌形象,很好,但需要到一个量级才有用。互联网时代的品牌形象也是不固定的,是多变的,去中心化的,因此,开始上来就电视广告轰炸未必合适。
互联网时代,营销的工具已经根本性的变化了,技术,大数据营销,百度营销、是自媒体精准推广,营销事件引爆,做成话题、内容和势能。这跟以前的物料,主画面、画册、终端陈列、话术,招商手册、政策等营销工具等形成了鲜明的对比。
不是一定要从终端和消费者开始进行落地。从内部开始落地,这方面很多企业做的不好,传播都是从内部开始的,要统一认识,统一目标,统一内容和步骤。
从投资者开始,从代理商开始,把他们看成我们的消费者,消费商,解决消费者资金个分销系统的问题,这样,市场便可以很好的运作了,这个就是分享的力量,平台的力量,商业模式的力量。
互联网营销的核心是:口碑。
雷军在2008年提出互联网思维的7字诀:专注、极致、口碑、快。
专注、极致做好产品;快是行动准则,口碑是整个互联网思维的核心。互联网思维就是口碑为王。互联网时代,如何系统的精准营销?
互联网精准营销4大解决方案升级传统营销
1、从品牌到超级IP。解决品牌势能,内容和话题能力,自带流量。
2、从产品到场景化解决方案。解决刚需问题,场景是刚需,场景是流量。
3、从渠道到互联网商业模式。解决渠道的推动力问题,不要总是雄终端和消费者入手,消费者也是投资者和消费商。
4、从推广到大数据、自媒体精准营销。传播的核心是“传”,不是“播”,大数据匹配和自媒体引爆市场和消费。
不要再犹豫,企业在互联网时代的转型升级是必须的,你不变,必然要被淘汰和被取代,这不是别人打败了你,是自己打败了你自己。
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