微信公众号自定义菜单设计的大学问，太有价值了

　　最近看了很多微信公众号菜单，进去都是密密麻麻的，每个子菜单塞的满满的，生怕少一个，还好微信对子菜单数量有限制了，不然我想一直能够排到天上去，这是第一个问题，子菜单太多，第二个问题，用户进入公众号不知道点哪个，没有主次，没有核心，好像每个菜单都挺重要的，用户需要把每个菜单都看一遍才能找到自己所需要的，有的可能就算都看了，也没有找到，一般用户是带问题来的，点击三下如果找不到就基本放弃了，别说成交了，逻辑思维说过，为用户节省时间的平台才是好平台。

　　那么我们的公众号菜单应该如何设计和规划呢，主要从四个方面考虑

　　第一，要以产品经理的身份规划微信公众号菜单

　　产品经理是干嘛的。产品经理首先要站到用户的角度上来设计用户进入公众号的每一次点击流程，大到正规框架逻辑设计，小到每一个链接和按钮，都要精心的策划和思考，用数据说话，不是凭想象，凭我认为，我感觉等这样的自我意识。

　　那么如何看公众号菜单的点击数据呢，进入公众号后台后，在后台的统计栏目下的 菜单统计，就能够看到每个一级菜单和子菜单的点击次数和图表，如下图

　　从数据上来不断调整和分析用户对哪个菜单比较关心，哪些菜单比较冷漠，我们把点击比较多的菜单可以调整到一级菜单，把点击比较少的，可以去掉，免得占地方，另外我们还要不断的测试菜单名称，知道测试出菜单名称点击比较高的那个名称，举个例子，比如你的一个菜单名称叫 文章阅读，那么还可以叫文章精选，还可以叫最新文章，还可以叫爆文荟萃，是哪个点击高呢，只能测试，你认为的不一定是正确的，你可能说爆文荟萃，可能点击高，这个还真不一定，用数据说话。

　　第二，公众号的菜单规划上要先予后取

　　用户进入你的公众号后大部分不是来买你东西的，而是来取你东西的，因此你要先予，就是先要给他东西，这个东西到底是什么，你自己根据你的情况来决定，反正要予一个。可以是礼品，可以是知识，可以是电子书，可以是预期，可以是其他等，因此有了这个思维后，我们在菜单的设计上，就比较容易了，一定要让用户进来后第一眼能够看到他想取的东西，取完了，满意了才会看你其他的菜单都是干什么的，当我们设计菜单的时候，把予的菜单设计完了，也同时应该把取的菜单也设计在一起或者附近，这个是什么意思呢，就是你给用户好处后，该用另外一种方式收用户钱了，比如是商城，课程，会员，等就是变现的菜单也要非常明显。这样当用户想购买你产品的时候，才能很方便的找到并且付钱给你，那么如何设计先予后取的菜单呢

　　予的菜单设计，三种方式，一种直接设计到主菜单第一栏，比如 领取新手包，第二种，自动回复，当用户关注公众号后会自动回复一个链接。第三种，用户回复关键词，弹出领取链接。

　　取的菜单设计，只有一种，就是一级菜单最右边，也是就是第三栏，如果第三栏有更重要的可以放在第二栏，第一栏，都可以，但必须放在主菜单上也就是一级菜单上，这里可以大家参考一下 豆芽微课的菜单设计，成交的菜单一定是在一级菜单上。

　　总之，我们要把予的菜单和取的菜单都要让用户点击一次就能够完成，这是一种菜单设计思维方式。

　　第三，公众号菜单不是越多越好，要越精越好

　　很多公众号，都是挤得满满的，从某种程度上来讲可能是给用户想表达，我的公众号内容丰富，要啥有啥，体现大而全的风格特点，其实这样的公众号反效果要大于期待效果，现在大家的时间都很忙，虽然多点击一次浪费不了多长时间，但是站在用户服务的角度上来讲，能够让用户少点就少点，能够一个菜单解决的问题绝不用第二个菜单。因此，我们要把所有的菜单进行整理和选择，选取必须的，浓缩精华，把真正能够给用户带来价值的菜单选出来，然后再来根据业务重心来设计核心菜单的位置和先后次序。

　　公众号不是装你所有的业务，都要体现在公众里面，公众号的理念特别是服务号的理念和微信小程序差不多，一个业务代表一个公众号，业务多的可以多申请几个公众号，让用户进公众号明白自己的意愿，当业务关系简单了，那么菜单设计上也就很容易了，这样针对的用户也就明确了，运营起来更轻松了，那么具体怎么设计呢，举个例子：

　　比如你是做菜馆的，那么公众号的主要核心业务就是订餐，因此公众号就设置三个菜单即可，第一栏写 选菜，第二栏写 今日特价 第三栏写 我的订单，第二栏可以根据自己的情况来灵活调整，但一栏和最后一栏不能变。

　　再比如，你是卖包包的，那么公众号的核心就是销售包包，因此公众号的菜单也可以设置为三个，第一栏写 选包包，第二栏做 包包搭配知识，第三栏做我的订单。就可以了，不需要写很多多余的，比如有的人写的 新品包包，包包推荐，今日最新，特价优惠等等，没完没了的子菜单，统统可以去掉。如果必须要，可以放在选宝宝商城里面的页面上，不必要占一个子菜单位置，只要多一个子菜单，用户就要点两次。

　　第四，业务主菜单能够做完的，绝不用子菜单

　　三个主菜单其实已经占用了用户大部分时间和眼球，用户的注意力分散到三个上已经很多了，如果你再设计更多的子菜单，用户的注意力就又被分散了，如果分散的太多，用户可能直接就退出了，虽然你的产品很好，知识很丰富，内容很棒，对不起，用户没找到。如果设计太多的子菜单，用户可能会迷路，点的次数多了，用户根本不知道在哪个公众号里面，如果连续几次没有找到自己需要看的，基本会果断退出，甚至取消关注，在公众号菜单设计上，不要把用户想的太聪明，因此我们要把用户想的很傻，尽量把所有的业务核心都集中在三个主菜单上，能够用主菜单做完的，绝不用子菜单给用户提供障碍。

　　最后我们在总结一下，虽然讲了四个，但微信公众号自定义菜单设计上主要遵循几个原则，一个是让用户使用方便原则，一个是先予后取的原则，一个是业务精简的原则，还有一个就是为用户节省时间的原则等，可能还有很多，比如可以从用户心理考虑来设计自定义菜单，还可以从用户先吸引，后引导等等，总之就是要站在用户的角度来完成菜单的设计，并且要根据点击数据不断测试和调整自己公众号菜单的排列方式，关于公众号的运营经验方法还有很多，今天豆芽哥就分享到这里，谢谢大家！