利用社群思维结合转化，方能获益最大

　　随着线下渠道和电商渠道的增速放缓，人人都说未来是社群与社群之间的流量“战争”。然而传统企业要做社群，首先要明确的是：在一个优质的社群里，并没有叫卖与强制推销的，而是只有分享。

　　其实分享产品只是内容的一部分，而内容也只是我们所传递感觉的一部分。社群更像是一个圈子，这一个圈子就代表着一种身份标签，而在社群里，没有媒体，广告平台，更多的都是成员发自内心的一些认可与分享。包括每个商家在分享产品的时候，都会发自内心的先给成员一套解决对方问题的方案，而可能这套方案里带有自己的产品。

　　因此未来，每个人都可能成为优质的品牌商和产品的粉丝及股东老板等，这会是必然的趋势。而在商业论述的最后阶段，我将会说一下企业和品牌布局社群粉丝的几个核心点：

　　1.构架企业社群矩阵

　　未来商业的竞争一定还是粉丝的竞争，而这个阵地就是社群。因此企业一方面要自建社群渠道，一方面还要尽可能整合现有社群资源。

　　2.社群的命脉是内容与价值

　　社群的运营核心就是内容，企业能不能找到行业内最专业的老师为自己的社群服务，输出价值，能服务到什么深度，都是要马上解决的问题。一方面提升自己企业内部的内容生产能力，一方面对接签约一线的内容机构。

　　3.成立专门的运营增长团队

　　流量增长一直是企业的硬伤，对此有没有战斗力强悍的作战团队，能源源不断给输出流量，转化粉丝？且有没有技术等等都是非常实际的问题。

　　其实一些实体行业、电商，包括社交电商的社群商业本质都是商业，核心也都是一样的。未来的商业世界里，实体和线上将全面无缝打通，效率越来越高，体验越来越好，品质越来越好，传播越来越迅速。所以，谁的粉丝多，谁就是入口的主宰，在此之上，谁的内容强，谁的转化率就高。

　　此外，人（也就是客户）的幸福感，就来源于人性需求的满足，而商业的出现也是为了满足人性的需求，对此我将简单说一下客户的6大需求：

　　1.确定性需求：人对未知事物的恐惧形成人最大的阻力与不安，所以人本能的需求确定性的事物和关系，社群的第一个特性就是共同属性，所以，社群能满足人确定性的需求。

　　2.多样性需求：人性追求变化和新鲜是社会发展的最大动力，也是人性的本能。有确定性，就一定同时有不确定性的需求，这种需求就是多样性，也叫变化性需求，这种变化性需求会是社群分裂组合成新的社群。

　　3.重要性需求：人之所以是群居动物，对圈子和社群有天然的吸引力，就是人性里面的重要性需求，当一个人在一个社群里担任某个标签的时候，自我价值实现的感觉和享受能让他产生真正的幸福感。

　　4.爱与链接的需求：每个人都渴望被爱的感觉，爱是需要连接才能体现。人性对于爱的感觉是无法抗拒的。而爱的感觉在社群被无限放大，成员能够体会到真正的愉悦。

　　5.成长性需求：对于未知的探索和确定感的增强，都离不开学习和成长，学习和成长解决人性自身焦虑的问题。知识的聚集也是社群的聚集。

　　6.贡献性需求：当人开始认同圈子，社群，产品等，开始去转介绍，传播，做贡献的时候，就是把这些当成了自己的一部分。而人说自己的东西好是本能。当这种本能发挥的时候，对于社群的贡献让人也会无比的愉悦。

　　社群承载了人的6大需求，社群的意义，不止于商业，却是最好的商业形式。源源不断的流量自发聚集，场越大越吸引人，人越多内容越优质。大流量加上好内容就等于信任，信任就是成交。不止于让人幸福，却是最能让人幸福的能量场。共同的价值观，人越多能量越大，自我存在感越强，越幸福。

　　总之，有人，有内容，有好产品，企业只需要用社群思维结合转化。不止于创业形式，社群却是未来创业者成本最小，获益最大的创业空间。