僵尸粉转化为精准粉?用好这三招就够了!

  作为一个微商,经常出现本末倒置的现象,拼命加到很多粉丝身上,但是发现留存率和转化率都不高。再多加粉丝也无济于事。

  十个精准粉胜过一千个僵尸粉丝。我们如何有效地改造他们?

  第一印象很重要。

  其实粉丝的数量和和粉丝的交流一样重要。对于主动加你为好友的粉丝,如果你想提高转化率,一定要在第一时间开始沟通。粉丝只是加你,对你有保证的信任值和热度。如果错过这一点,热量会迅速衰减。

  沟通是微商永恒的话题。相反,当你添加一个潜在客户作为朋友时,首先要做的是不要直接销售你的产品——这是鲁莽和无知的。而是先和Ta做朋友,让Ta知道你做什么,尽量在聊天的时候熟悉她感兴趣的话题,给Ta留下好印象。

  抛开线下关系不谈,微信是一个陌生的朋友,既然没见过面,就更难建立信任。怎样才能从一段脆弱的关系变成一段坚强的关系?第一次交流的心态最重要,不要急于求成!越是想卖的快,犯的错误就越多。

  好友标签的巧妙使用

  聊天后给感兴趣的客户贴标签,这样我们以后跟踪维护客户就更方便了。怎么贴标签?打开我们朋友头像的界面是这样的。点击“设置备注和标签”进入下一界面。详细标记客户!里面的设计很细致。

  1.意向客户:这个层次的朋友可以是经常聊天的朋友,也可以是已经表明意向的朋友。每一次交流都是感情的提升。信任就够了,合作就不远了!

  对于这类朋友,可以经常跟踪聊天,关注他朋友圈的生活动态,及时与他沟通互动。任何与产品相关的优惠政策也可以直接告知,慢慢转化为最终客户。

  2.犹豫不决的客户:这种级别的朋友偶尔会私下交谈,但对方比较犹豫。他可以直接列出自己关心的问题,比如价格、产品质量、代理政策、培训制度等等。

  建议每个微商把客户最常提到的问题归纳整理成一个文档,然后在不同客户交流时不断优化回复技巧。以后客户提问,可以快速回答TA的问题,直接达到目的。

  3.完全不感兴趣的客户:这个级别的朋友是完全不愿意和你交流的人,只是有你的好友列表,或者屏蔽了你!对于这类客户,屏蔽就是屏蔽,甚至不用刻意激活!你只需要吸引喜欢你的人。要激活,首先要优化你的朋友圈(朋友圈要体现出你是一个有价值的人,你能给别人带来什么?)然后私下谈谈,一对一沟通!

  这只是一个简单的分类,大家可以根据自己的实际情况进行更详细的划分,比如:客户年龄,什么时候购买,第一次沟通情况等等!

  假设我们标记清楚,下次这位客户来咨询或者有什么问题,我们可以很快识别出来。

  朋友圈决定成败

  你要知道一个广告出现一次,看到的人只有2%的反应。一旦潜在客户看到你的广告7次,他就有40%的可能购买你的产品。如果你看过21遍,70%的人会买你的产品。

  所以,想做好微商,朋友圈还是要继续用心经营,千万不要刷屏。

  因为刷屏很容易被屏蔽甚至举报。如果你的朋友圈运营良好,即使短时间内没有效果,没有互动,只要你的朋友圈没有被TA屏蔽,就有成交的可能。

  很多人可能会说,送不了朋友怎么办?

  然后从模仿开始,模仿其他优秀微商的朋友圈,模仿其他微商的有效推广活动、反馈和文案。

  向高质量的同行圈学习,看看别人怎么发想法。然后总结出一套适合自己的套路。

随便看看