知道很多玩法，依然做不好“私域流量”的增长？

　　我有一个为知识买单的朋友。他有自己的一套课程，教人们早睡早起。他曾经把它们放在课程平台上，开始发行游戏。结果课程的销售效果很差，很少有人参与分销裂变。

　　我想了很多，尝试了很多流行的玩法，但都收效甚微，仿佛遇到了瓶颈。

　　他跟我说的是他觉得自己进退两难，就是能玩一些增加的游戏，能理解一些文案的优化，但是就是不能理解为什么不能推销自己的课。

　　有什么问题？

　　流程需要重新优化吗？

　　分配的量是不是太小了？

　　其实比起文案的细节，裂变的过程，分配的金额，他更应该思考的是，从一开始的顶层成长策略和思路是否OK。很多同学能看到树(套路)，却看不到整片森林(套路背后的成长逻辑)。

　　怎样才能走出森林，找到正确的方式做好成长，确定适合产品的成长策略？

　　你需要问自己三个问题:

　　1.我们想要什么？

　　2.用户想要什么？

　　3.我们有什么？

　　1.我们想要什么？

　　“我们想要的”其实是一个商业目标。就像安迪在《肖申克的救赎》中对老朋友瑞德的救赎一样，当有一个寻找橡树的目标时，从监狱里释放出来的瑞德， 它不会到布鲁克的尽头。不管你怎么努力，你都要有一个明确的目标。业务目标可以是关键绩效指标或确定绩效指标，当它们被设定时，您所有的运营行动都应该指向它。

　　然后你需要拆解目标。比如现在有一个目标，如何在3个月内达到100万性能或者1000付费用户，这个也要看不同领域。有些领域，产品长得好，有些领域，产品长得不好。您可以将其定义为用户数量或其他业务目标。

　　接下来，怎么拆解？

　　对比野路，我们从“阶级”的角度来分析。我们要把它变成“阵地战”。比如100w的性能可以分为新客户、跟进客户、老客户，然后是新客户。我需要得到哪些渠道，然后在每个渠道中，我会看到什么样的发挥，做什么，然后计算我的流量池的转化率。最后，我会的

　　你不觉得这样很明显会把一个你不知道怎么实现的目标变成一个具体的，可以实现的小目标吗？

　　无论是做业务，比如电商卖货，想提高转化率，还是做运营，想增加用户，或许去面试，拆解面试问题，都需要有这样的思维，才能把一个抽象复杂的大目标拆解成具体可行的落地步骤。如果你想做老板，打造自己的品牌，如果你想在和潜在客户谈生意的时候展现自己的专业素养，你需要先定好目标，按照这个思维框架一层一层的拆解，让客户不仅能理解你的战略思维，还能看到真正的落地步骤，增加信任。

　　2.用户想要什么？

　　设定了业务目标，接下来如何实现？那就是满足用户，不要做骗子，要脚踏实地的给用户提供有价值的产品，如何给用户提供价值？我们需要知道用户想要什么。

　　这里我介绍一个简单的方法——共情图。

　　让团队团结起来，站在用户的角度，感受用户所听到的、看到的、想到的、做的，对用户的痛点和目标进行开导和洞察。

　　在这个画布中，你和你的团队可以从各个角度列出用户的问题，并清楚地理解它们。例如，当我们在做在线课程时，你需要清楚他们是谁，他们需要做什么，他们看到了什么，他们说了什么，他们做了什么，他们可能听到了什么，他们的痛点等。，然后如何整理这些需求，最后输出成有用的信息供我们分析，洞察用户。