微信公众号：美妆行业如何“攻克”私域流量实现逆增长？

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　　近年来，互联网上出现了各种新的玩法。随着流量获取客户成本的增加，企业尽最大努力获取更多的流量。而私域流量作为近两年比较突出的新玩法，自然受到各行业的竞争追逐，备受关注的美容行业也不例外。私域崛起的背后，往往是企业的成长焦虑。使用私有域意味着企业开始将思维从流量获取转向用户管理。无论是大公司还是小公司，掌握私域思维都可以极大的提升用户联系，增加粉丝忠诚度。但在选择平台时，由于微信微信官方账号可以直接搭建私域流量池，避免了第三方平台跳转和拉拢客户的行为，成为很多人选择的流量踏脚点。现在我们结合美妆案例来分析私人流量的性质和玩法，帮助你获得更多流量。

　　第一，美容行业“悄悄”进入市场

　　1.不能不建私域流量吗？

　　这两年美容行业的知名度很高，但是很多公司还是很着急。很多商家觉得:“钱花了，广告做了，流量还是达不到预期。”那么，美容店和旗舰店的流量去了哪里？其实很明显，单纯吃电商平台的流量红利，攻击城市的时代早就过去了。一方面渠道碎片化，流量加剧分散，获取越来越困难；另一方面，消费者对产品的选择越来越少受到促销、广告等因素的影响，使得消费更加难以把握。因此，构建私有域流量势在必行，有利于用户的再营销和再购买。

　　2.美容品牌的在线运营可以通过私有域高效实现

　　数据显示，2019双十一记录中，百雀羚公布首10分钟营业额突破1亿元，完美日记13分钟突破1亿元，天猫美容化妆品1小时24分钟营业额突破18年全天纪录。营业额数据有目共睹。究其原因，并不仅限于部分商家对返现、打折等收益亮点的褒奖，更是通过有意引导客户使用社交平台微信官方账号对私域流量进行探索的结果。账号操作细致，续保不断，粉丝回购率数据也相当可观。而且美容行业具有高回购、低客户价格、高毛利率的优势，适合在私人领域进行品牌化。可以说非常适合建设和播放私域流量。

　　二、美女私域流量玩法！

　　其实我们在运营微信微信官方账号的时候，不可避免的会面临各种各样的问题，那么应该怎么做才能通过私域流量再营销来转化客户，找到更多的意向客户呢？结合这些问题分享一个案例:

　　问题1-内容同质化严重，无法与用户建立联系？

　　微信官方账号作为流行的自媒体平台之一，每天产生无数的文章，用户被包围。用户点开几篇文章，内容都一样，觉得没必要再看了。当他们跳出页面，我们无法与用户建立连接，建立自己的私有域流量池，错失了很多商机。我们做什么呢

　　方案:跳出局限，增加内容创新空间

　　答案是增加内容创新的空间，不局限于美的某一方面，当然要以企业产品为主。为了在同行中脱颖而出，吸引和留住更多的用户，我们可以围绕产品进行多角度的创新。在产品“巴纳威美容仪”的基础上，增加内容创新空间，拓展话题。从护肤技巧、肤质、美容仪器功效、如何选择美容仪器等角度，小学生的护肤甚至可以作为吸引用户注意力、加大创新力度、更好流失用户的参考。

　　问题二——排名滞后，转化率低，成本太贵！

　　很多公司运营美妆账号的时候，因为排名低，转化率低，选择做竞价广告只是为了获得更多的曝光点击率。但是我们知道，每次点击关键词都要付费，成本很高。但是搜索引擎收录的这些关键词和文章都没有点击成本，转化率还是很高的。具体计划如下:

　　1)植入美容关键词——增加收录，提高搜索排名，获得曝光

　　首先是植入产品相关关键词。在文章中植入关键词不仅有利于搜索引擎的收录，还可以提高搜索排名。另外，也方便用户搜索。像美容行业在微信官方账号发表的文章，搜狗搜索最快。

　　在策划原创文章的时候，我们植入了品牌关键词“巴纳韦”。不到一个星期后，当我们在搜狗搜索引擎上搜索品牌关键词时，发现文章已经收录并占据榜首位置，向更多潜在用户展示，大大增加了曝光和引流的机会。而且用户搜索关键词、点击文章都没有点击成本，既节约了成本，同时流失的用户质量也不低。

　　2)美容关键词扩展——增加维度和话题

　　产品关键词数量无疑很少，这个行业无疑是广泛的。所以秉承产品为主产业为辅的原则，很多行业关键词都是根据产品关键词来开发的，避免了关键词植入时无词可种的尴尬局面。围绕“巴纳韦”、“美容仪”等关键词，我们拓展了护肤品、肤质、防晒、胶原蛋白等多个关键词。在创作文章时，不仅有文字可供选择，文章的维度也在不断增加。以这篇文章为例:“巴纳韦:一个人长时间不护肤会是什么样子？””，其中植入了护肤品、护肤、防晒等关键词。明确账户定位，增加文章收录和推荐的概率，有效获取点击量。

　　温馨提示:点击微信官方账号文章底部的“阅读原文”，可以直接跳转到企业的官网页面，增加网站的访问量和留存率。

　　问题3-如果我的用户很快丢失并且管理不当，我该怎么办？

　　另外，用户流失快，容易掉粉，粉丝管理不好也是很多企业的难题。如何有效创新并保持？这就需要我们制定一些策略。

　　1)洞察用户需求:私域流量的运营模式是通过洞察目标用户，找出用户的关键需求，并有针对性地保持，然后将这些流量进行拆分，获得更多的潜在用户，再通过优质的产品和服务获得转化，促进客户的再购买。美容行业用户的需求一定是美容护肤，学习美容知识。根据后台数据文章的阅读量，可以满足用户的需求，规划出更多用户喜欢阅读的文章。

　　2)高价值用户:另外，用户分级管理可以有效获取客户，产品同质化日益严重。同一个用户的需求可能是通过N个同类或者不同类型的产品来实现的，所以我们需要寻找高价值的用户，主要是对我们的产品感兴趣的，比如劳芬，或者经常参与评论互动，意向高的。在后台，这些用户还可以收集粉丝涨跌或文章阅读量变化等有效数据，挖掘潜在客户。

　　3)触发式回购:如上所述，客户回购，除了硬货，服务也要到位。运营绝对不只是简单的收获朋友圈，保持好用户也很重要。所以我们会每天和用户互动，比如问卷调查，举办抽奖等。，做好创新和留存，引发用户回购。

　　总之，这两年美容行业还是火热的，但是发展并不容易。如果我们能建立一个私人域名流量池，并获得更多的客户，我们可以通过上一段楼梯。更多私域流量行业案例，请关注微信官方账号“思鲁赞学院”。做互联网6年，什么都懂一点。下次见。