社群营销万能引流转化成交模式
社群营销万能引流转化成交模式
2016年9月开始培训淘宝的代理模式,应该算是淘宝圈最早的代理模式了。10月份,我们有学生管理着3000多个代理小组。
2017年微信封号后,下半年开始做微信返利机器人。其实团里也有一些同学是去年我或者我的同门带来的。目前返利机器人团队已经运营了40多个微信账号,每天的佣金收入在3万左右。
今晚想和大家分享的是一套通用引流转换和交易的模型,培训也是在之前的返利机器人上做的。这个模型是我研究市场营销三年多总结出来的一套公式。从之前的陶科代理交易到去年返利机器人的使用。
然后这个模型分为三个部分:
1.筛选准确客户的客户漏斗机制
我们来看看这张图左上角的倒三角形。这个倒三角就是客户漏斗的人群分类。
如果你做过销售,我相信你一定经历过拒绝。就好像我之前带的一群同学刚学会运营,他们总给我反馈说几百个老师,我派了几百个人,为什么只卖了几个代理商,这不正常,不知道接下来怎么办。如果你有过这样类似的经历,相信你也有一定的感触,但是不要在运营项目的过程中丧失信心。
事实上,营销和销售是针对目标和客户群体的。既然是目标群体,有些人会接受你,有些人不会接受你。
第1类:非客户群体(绝大多数)
就算你尽力了,真的很难成交。因为他不是你真正的客户群,无论什么营销技巧,这种人都是在跟牛说话。
类型2:潜在客户群(小部分)
要有方法、步骤、流程,让你的话被潜在客户、用户群接受。
第三类:准客户群(非常小的部分)
首先你要理解漏斗思维,这样你就不用费心去说服客户购买你的产品或服务。只有少部分潜在客户容易成交。
如果你和任何一种用户组打交道,你会发现这是一个人的问题。没有人愿意在加了你的朋友之后被你说服,然后把口袋里的钱给你。但我们需要了解的是客户流失机制的核心原理,过滤掉非客户群体,找到更多的目标客户群体。目标客户群中的一些人接受你并与他们打交道。开发药剂或者激活人也是一样的道理。
不知道你是淘宝客户群的时候有没有分析过群内有多少潜在用户?如果你做统计,你会发现只有几个人或者几十个人一直在群里消费。就像我们自己的返利机器人社区一样,我们需要激活一个群中的潜在客户群,那些不愿意购买的客户会定期被清理出去。这样的操作可以降低成本,因为在改造的时候,成本最高的是不精准人群,所以需要花费更多的时间和精力。
我们希望将目标客户群筛选为潜在客户和潜在客户,这构成了我们的用户列表。
然后,我们来介绍一下如何过滤获取用户子列表。第一步是找流量池,比如有人做淘宝,微信社区,网站引流。
那么,在你现有的流量中,如图,子列表的一个概念中有一个流量根,如何获取用户子列表需要应用到眼球复制中。相信群里的一些朋友也收到了我的发眼球文案,它的作用是筛选想要的客户群体。筛选后可以使用标签、备注、拉组等方式培养自己感兴趣的项目。
如果只是直接拉进小组,那就做一门课,让他们直接付钱。就像在YY和钱潮做集体交易,分享后解散团体,转化率会非常非常差。
2.产品销售公式,快速交易用户
这个过程归结为两个环节:售前和售中
(1)预售
子列表+互动(互动链接分为一对一互动、微信群互动、朋友圈互动)
整个互动过程需要解决四大问题:
信任问题
比如我分享项目的价值,为用户建立基本信任
预期
项目打包允许用户有一个固定的时间段
欲望
其实每个人都有自己的欲望和痛点。就拿我们现在的淘客户来说,也是痛苦的。比如挖掘代理很难,代理群产量低,微信有标题...
目前,群体欲望中的大多数人应该在思考轻松赚钱、潇洒生活的目标。通过分享项目,告诉他你遇到的所有痛苦都可以解决,你也可以轻松赚钱。
抵抗
即使一个人几乎被你说服了,他也可能会犹豫要不要马上交钱,需要针对每个人不同的抵抗点对症下药。比如投资、收益、自信、破点的问题。
然后就是销售,这也是解决他们的阻力点。
(2)销售环节
它可以归纳为四个要素:
限时
本质:稀缺性和紧迫性
零风险承诺
举个例子,这个项目就是交3万元,没有任何风险的返还。这样也就解决了资金方面的一个阻力点的问题。
礼物
那么成交的时候最好有礼物。
分步交易
比如我们刚开陶科社区的时候,大家会觉得你们群里发的这个产品好便宜,是不是假的。所以我们可以在群里分发一些便宜的垃圾袋和纸巾,让他做一个体验式的交易。
核心:平仓的动作大于金额
3.两步交易法设计交易流程
然后,通过分享前面两节的内容,大家应该都有一种感觉。这种交易用户就像打仗,每一个战场布局都是用第二交易原则设计的。
看图,这是一个从自己的流量值出发预热文案的筛选,也就是一个眼球文案的筛选。拿到子列表,然后通过互动培养。
如果你认识一些历史上的名人,比如诸葛亮或者历史上的一些军事家,你就需要排兵布阵,运筹帷幄。只有你能把每一个环节设计的非常精准。然后去那个链接,就可以达到你想要的效果了。
这也是我喜欢学市场营销的原因之一,这个对我也很有吸引力。这
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