生意变差靠做活动引流,可能还没这些暖心小细节效果好
生意变差靠做活动引流,可能还没这些暖心小细节效果好
很多投资商业的老板都会遇到这样的情况:为了提高销售业绩或者赚钱,想了很多活动策划方案,但是坚持不下去了,连车都会翻。
今天校长总结了一些事情,老板想很开心,结果居然被打败了,没有毅力。
@火锅底料店经理姜:因为生意这么好,消费者排长队的等待时间一直保持在1-2个小时,导致很多顾客投诉。因此,根据等待时间的长短,姜的老板会获得不同的折扣,如:
(1)排队超过30分钟,可免费换一只蛤。
(2)排长队超过60分钟可享受8.8%的特别优惠
(3)排长队超过120分钟可享受八折优惠
最后,长队的等待时间是基于消费者在取号手机软件中的等待时间。此外,这个主题活动也可以在取号手机软件上看到。结果很多消费者反映不喜欢服务项目,觉得被骗了,马上举报。
本来主题活动并没有马上落实到员工身上。换句话说,姜的老板只是做好了活动的策划,并没有真正落实。所以才会这样。
从姜老板的故事中,人们也可以看到,所有的老板都必须及时实施自己的优惠促销,否则消费者会感到心寒,甚至有可能很难不去商店消费。
另外,你的老板们要注意,如果主题活动已经过期或者不算,大家一定要立即升级主题活动的公告或者信息内容。没必要把过期的主题活动放在展示页面上,这样会欺骗客户,给客户不好的感觉。
@火锅加盟商佟老板:小店刚开业,想给消费者留下一个非常特别的印象,所以佟老板决定学习培训海底捞火锅:消费者做生日的时候,会免费赠送生日蛋糕。恰好童的邻居是一家面包店,于是决定和对方合作,最后和对方商量以每小蛋糕20元的价格进行长期合作。
这样一来,因为小店是新开的,孩子的老板必须亲身经历很多事情,导致这个主题活动没有专业的监督和实施,最后下面也没有主题活动。现在的火锅专营店都面临倒闭的危机,童老板很后悔,觉得是自己没有做好员工绩效管理和控制,导致了小店的倒闭。
从童老板的故事中,人们也可以看到,即使是你的老板们决定要做的主题活动,也必须继续下去。人家不用先说结果,也就是说老板花了那么多时间精力跟面包店老板谈价格,前期的艰难准备都做好了,结果却没有进行下去。
校长曾经认识的一个鸭血粉丝老板,为了在店内多了一面墙的留言板上留言,做了不懈的努力。消费者可以 根据自己的需要,他们会在前台收到便签。此外,服务员会主动了解消费者是否有必要,然后消费者可以在空白页上贴的墙上写下自己的愿望或建议。
如今,这家店已经贴满了一整面墙的便利贴,这已经成为她家的一大特色。也有消费者去这堵墙拍照纪念。
@零食店CEO阎:受到同类店主的伤害,CEO阎的中式零食业务呈下降趋势。这一点肯定是只靠单一品类的大佬们高度重视的。所以颜老师决定搞一个主题活动,开展引流法。
她在9.9元看到外卖app的主题活动,于是正式报名,最后在自己的小店破产了。原来是因为颜老板店铺价格低,订单信息量突然增加。结果颜老板太忙了。不用说,还会出现消费者积累申请大红包的情况。换句话说,严老板不仅会用一个订单信息赚钱,还会赔钱。
这导致颜老板最后被迫以次充好。结果造成客户大量恶意差评,觉得他给钱了。为什么老板的体重越来越低?
人们也可以从阎志老板的故事中看到,当生意衰落时,没有必要把引流作为小店的唯一稻草。我们一定要记住,想要自己的小店一起老去,商品的质量是不可忽视的。不需要为了总流量而忽略质量,最后车翻了。
综上所述,开小店是一件需要你的老板花时间精力去坚持的事情。校长最后祝福你们这些一直默默坚持开实体店,生意做的很好的老板们。
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