社群内容:吸粉、活跃社群成员的关键!做社群,先做内容!
社群内容:吸粉、活跃社群成员的关键!做社群,先做内容!
内容的重要性之前已经提过很多次了。社区内容是社区价值的重要组成部分,可以吸引粉丝,激活用户,帮助社区留下来。如果不能给社区成员提供有价值的内容,社区很快就会消亡。
我将从两个方向向你介绍社区内容的玩法:
一个
什么样的内容有价值
内容生产不在于数量,而在于质量。社区内容必须提供价值。
一个
有用的内容
无论什么类型的社区,你的内容都是有价值的,只要它能帮助用户或节省用户的时间。比如兴趣,专业社团,内容一定要独特有干货,不能随便在网上搜。
能帮助用户的内容是指一些实用的技巧和方法,或者能让用户有所收获的内容。比如对烹饪感兴趣的社区,一些营养知识,烹饪技巧,生活技能等。,都是有价值的。
节省用户时间也很简单,比如英语四六级作文模板,十大excel实用技能。如果整合有用的信息,用户可以节省搜索和学习时间,这就是价值所在。
2
符合社区调性的内容
内容除了对用户有用之外,还应该符合社区的调性。在高端投资者社区,每天发一些职场技能显然是不合适的。
但是我们可以根据用户的需求,偶尔发一些相关领域的内容,为自己的内容范围设定一个比例,比如80%的内容与社区高度相关,20%的内容在相关领域。例如,一个宝妈社区可以偶尔发送一些服装搭配技巧来调整。
三
情感内容
我一直说,社区是情感的集合,是关系的总和。如果你想和社区成员搞好关系,就要把他们当成自己的好朋友。时不时发一些节日问候,在特殊日子提供一些惊喜福利,帮助社区成员及时处理各种问题,与大家分享社区发生的故事,比如谁促进了与谁的合作,谁成了恋人。这些基于情感的内容可以迅速拉近与用户的距离。
2
内容的更多表现形式
除了常见的图文,其实活动和分享也是社区内容的重要形式。我们做社区内容的时候,不能整天就盯着文案。有时候一个活动的吸粉效果远远大于几十个文案,更别说能沉淀扩散裂变的社区分享了。
一个
社区活动
社团活动是个大话题。我在社区课上有一节课专门玩社区活动。在这里,我向大家介绍一下社区活动的内容价值。主要有两个方面:照片和聊天记录。
社区需要随时宣传自己,向没有加入的人展示自己的价值和活跃程度。因为每个人都有从众心理,看到你的社区这么活跃,你就想加入。所以在社区运营过程中,要及时截取群内氛围良好的聊天记录,或者保留来自社区成员私信的好评,及时整理社区成员自我介绍的照片。如果是线下活动,就要多拍一些大场面的照片,可以作为社区内容发布,时刻给人一种“这个社区很热闹”的感觉。
2
在线和离线共享
分享有两种,一种是PGC,一种是UGC。许多社区运营商过于注重PGC的内容输出,而忽视了社区成员的共享价值。其实,动员社区成员分享,一方面可以增强用户的参与感,另一方面也可以减轻内容输出的压力,让更多的用户参与到内容的制作中来。
比如我们的社区精英基地每天都邀请学生做翻转课,积极分享的也可以给其他社区成员做个榜样。
摘要
今天从社区的内容入手,和大家分享了两个方面,希望能为你的内容制作提供一些帮助。
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