醒醒吧！小程序电商之梦没那么好做

　　这是一个电商形态百花齐放的年代，传统电商当道，社交电商逆流而上，小程序电商紧随其后。相对其他两种，小程序电商有个特征，就是“年轻”。

　　众所周知，微信小程序诞生于2017年，犹记得小程序中的“跳一跳”出来的时候，朋友圈一时风靡。现在，“跳一跳”不再如最初那般令人痴迷，但小程序这个新兴的互联网工具，却已经成功嫁接到了许多领域中，典型的一个应用场景就是移动购物，我们称为小程序电商。

　　小程序电商是一门怎样的生意？

　　QuestMobile近日发布的《2019小程序半年洞察报告》内容显示，小程序的活跃用户占微信APP的渗透率已经高达78.9%。这表明，在微信庞大用户数量的支撑下，小程序已经成为良好的流量来源。

　　创业领域从不缺乏跟风者，尤其是与互联网相关的，拥有月活近10亿的微信生态领域。而内嵌在微信平台中的小程序，自然而然就成为了许多创业者的香饽饽，谁都想从中获取一杯羹。

　　人们之所以看好小程序，除了它背后庞大的用户基数之外，还有一个，就是在流量获取成本越来越高的今天，小程序却几乎是个天然的流量场。由于是在微信平台上的工具，小程序的获客成本几乎为0，这也是许多电商商家将之视为收割增量市场的又一大武器的原因。

　　此外，基于微信本身的社交属性，小程序电商同样具有天然的社交裂变传播能力，这决定了其具有其他电商形态不一样的特质，即自带很强的社交基因。这里有个好处，小程序用户可以自发分享商品，从而产生裂变，直接将流量来源输送到平台上，是一种易于传播的获客方式。

　　因而，社交渠道自然也就成了小程序电商主要的获客来源，商家可以利用内容进行引流，也可以直接通过社交方式进行获客。从电商的角度看，以小程序作为引子，做社交电商是较为稳妥的。

　　目前，传统电商平台也注意到了小程序的隐藏实力，纷纷加入其中，比如京东、唯品会、蘑菇街、美团外卖等等。而借助小程序，在电商领域崭露头角的平台也有不少，典型的是有赞、一条、享物说等等。

　　令人惊喜的是，小程序与电商的结合，确实取得了不错的成绩。

　　前面所提到的《2019小程序半年洞察报告》中提及，使用小程序的用户中，移动购物类用户数量达到4.32亿，是继生活服务类小程序后的又一大应用场景。这表明，小程序与电商的结合，受到了不少用户的追捧，给许多遇到流量瓶颈的传统电商提供了新的生机，也给了新入局者一些新的发展机遇。

　　但从市场表现看来，小程序的入局，反而加重了电商领域的竞争激烈程度，往后的赛道将会更加拥挤。

　　小程序电商之梦不好做

　　随着小程序发展逐步迈向成熟期，用户使用小程序的习惯也渐渐养成，那么，做小程序电商似乎是件顺风顺水的事，也迎合当下以社交为主流的各种商业形态的发展趋向。

　　但有句话叫“免费的就是最贵的”。

　　虽然小程序身上有“0获客成本”、“自带裂变效应”等多种光环的加持，其背后却也隐藏着一条巨大的鸿沟，让新入场的玩家难以跨越。

　　前面赛道上已经站满了跟随趋势的人，后面又有了传统电商巨头的介入，在“前有老虎后有追兵”的前提下，新入局的玩家要想从中突围，困难程度可能要加上好几个等级。

　　试想，小程序数量虽然很多，但用户经常打开的也就那么几个，而那些高频的小程序使用场景里，恐怕已经被小游戏、生活服务类这些占了。至于移动购物这种相对使用不那么高频的场景，小的玩家要想“击败”拼多多、一条等大的电商平台，还要从传统电商大平台中突围，让用户为之驻足，恐怕是要费上一些功夫了。

　　此时，小程序电商的弊端已经显现出来了。某种程度上，小程序电商的流量来源，与传统电商是重合的。在小程序电商市场培育尚未成熟的情况下，传统电商显然在吸引用户上，占了很大的优势。也就是说，传统电商做小程序是为了方便原有的用户购物，甚至还能获取一波新的用户，而新的玩家做小程序商城，则是“从虎口中夺食”啊。

　　其次，小程序本身有个优点，就是“用完即走”。而这，恰恰也成了它的缺陷，即用户难以留存，使得商家很难在短时间内培养出粘性用户。同理，对于初入局的玩家而言，由于用户难以留存，商家与用户之间的信任度自然也没那么容易建立。

　　还有一点，小程序电商在发展前期，不仅要面对来自传统大平台在知名度与用户粘合度上的碾压，并且在推广上，还要面对许多道门槛，除了依托公众号，剩下的就是好友圈的自发分享，以及附近的小程序等模式。

　　只是从目前看来，公众号和好友圈是小程序主要的获客渠道，这背后，又要牵扯出一系列的问题，比如公众号红利见顶，好友圈分享机制面临信任危机等等。

　　综合看来，中小商家要想玩转小程序电商，实际上是一件比较困难的事情。

　　小程序电商未来怎样演变？

　　关于小程序与电商的结合，行业内有两种不同的声音。

　　有认可。有了小程序的加入，使得电商领域又多了一位好助手，丰富了电商种类的同时，也在促使传统行业进行转型升级，为用户带来更加便捷的购物体验。不少平台利用小程序，商品销量上都有大幅提升。

　　有唱衰。市场上入局小程序的玩家那么多，真正能够走出来的其实没几个，况且在市场马太效应下，只会让强者越强，弱者毫无生存机遇。

　　结合小程序本身的特征，以及未来电商的发展趋势，未来的小程序电商行业，将会偏向“去中心化”，也就是多元化发展。与此同时，在微信社交基因的孵化下，小程序电商可能还会偏向社群化发展，以一种全新的电商形态，为用户提供线下应用+线上场景的完美购物体验。

　　多少年来，我们见证了许多新的小程序商城轰轰烈烈开业，又是以怎样落寞的姿态收场。

　　需要明确的是，小程序电商所能带给我们的想象空间，不会太窄，因为已经有平台借此机遇成功进阶；但也不会太大，因为市场竞争已经进入了白热化阶段，短时间内是很难走上平坦道路的。

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