微商经营四步曲,多点真诚,少点朋友圈套路!
在现有的经济体制下,零售行业逐渐被分为三大模块:微商、电商、线下零售。
这三大模块将在未来很长的时间呈三足鼎立的形式,其中竞争之激烈可以想像。
相比更成熟的电商、线下零售,微商的发展压力似乎更大,除了竞争压力,还有来源于微商发展早期行业混乱带来的不良印象,如朋友圈刷屏、假货、三无产品等。
但是微商也有更大的发展潜力,电商市场大势已定,想要杀出重围挤进淘宝圈难上加难,而微商市场建立时间短,有更多发展机会,而且有微信朋友圈作为阵地,可以引发粉丝裂变,获取更多流量。
那么微商究竟要怎么做,才能充分利用上述资源,避开由早期发展带来的坑呢?
第一:明确产品定位和渠道
不管是微商还是任何一门生意,最基础的永远是产品,没有可靠的产品,后面的一系列经营,都是徒劳且无意义的。
在做微商之前,先做好市场考察,如哪些是刚需产品,利润如何,市场行情怎么样,我有哪些资源可以利用等等。
尽可能详细全面的调查,根据市场反馈来定位选择自己要销售的产品。
选择产品后,再要进一步就是货源和渠道问题。
再重申一遍,一定要选择正规的货源渠道,保证品质,只有货源正规有保障,销售的时候才能底气十足,赢得客户信赖,回头客的几率也会增加。
如果要选择做代理,也不要头脑发热,一股脑儿囤货,还是要多调查分析,考察背后的公司,产品的真实合理性和品质,代理制度是否合理,市场口碑如何等等。不要盲目听信上家的忽悠,一定要自己多思考,如果觉得自己没有途径考察了解,那最安全的做法就是自己开启进货渠道,放弃代理。
第二:优化推广
有了产品之后,接下来该做的就是如何销售产品,也是非常重要的环节。
要销售,第一步要做的就是如何去推广,过去的朋友圈刷屏早已过时,而且效果差强人意,一两次过后就会被拉入黑名单。
但不是说不在朋友圈发广告,而是广告要有技巧:
(1)发圈频率,摒弃过去的大量刷屏,控制发圈频率,一天7-8条为最佳。
(2)优化发圈内容,摒弃过去硬广、PS修图、夸张的朋友圈内容,而是定时分层的发布内容。
比如,早上的时候,可以发布励志有激情的内容,中午发布分享自己餐饮或生活的内容,晚上发布文艺,沉静,引人思考的语录,放松一下阅读者的心情。
发布的时候最好附带自己的见解和评论,让粉丝感受到你是一个真实有生气的人,可以增加他对你的信任感。
关于广告的成分,可以在上午和下午各发两条,但是内容不要采用虚假的图片和夸张的内容。可以使用创意广告,如有趣的文字广告,段子,配上产品图片;也可以使用实用广告,如拍摄小视频,验证产品的真实性,以及使用效果。
以真实、创意、品质保障、有趣作为朋友圈广告的主旋律,这样既不引人反感,还能树立健康的微商的形象,提升粉丝好感。
第三:售后服务
良好的售后服务,也是决定微商是否能成功的关键步骤。有些微商纯粹是想将东西卖出去,至于售后完全不在考虑范围,这样虽然短期内可以挣钱,但是于长期发展来说是不利的,尤其是还会被举报投诉,更是得不偿失。
好的售后服务,帮助客户真正解决问题,既能保障产品品质,还能让客户看到商家愿意改进解决问题的态度,增加信赖感,有利于进行粉丝裂变。
第四:经营自己的社群
一个好的社群,和朋友圈一样重要。
它能把更多有同样兴趣,有共同点的人群集中在一起,讨论点更多围绕产品在进行,有利于产品的销售。
同时还可以方便管理 ,发布重要消息和活动,增加与粉丝之间的互动,让你的形象变得更亲近生动,让粉丝更容易产生信任感,从而购买产品。
一个真正的微商靠的不是朋友圈刷屏,和盲目的忽悠,而是建立在产品品质上的贴心服务。和电商、零售一样,它的本质就是销售产品,只是所依托的平台不同,有更多机会获取更大的流量,可以与粉丝进行亲密互动。
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