电商经验之谈:如何用微信打造产品爆款
使用微信作为一种新的生活方式席卷全国。巨大的流量为其带来了相当可关的经济价值。微信带来了微信分销这一新的营销方式的兴起,做淘宝的卖家们也开始尝试用微信来打造店铺的爆款。一位在电商江湖行走多年的经验者给我们带来了以下关于用微信给店铺带来价值的小知识。
一、微信传播内容创作
1、朋友圈广告创作的内容要有自己的标签:当客户打开微信朋友圈,你的广告内容能让他马上识别出来是你本人。
2、朋友圈广告内容力求差异化,微商太多,都发一样的东西连续刷屏,最后只能被删好友。你要做的,就是跟他们不一样的,加入没有广告性质的内容,或者利用软广告,少用硬广告。
3、朋友圈广告内容加入情感,亲情、爱情、友情和小时候的故事等都能唤起共鸣,增加客户对你的好感。
4、一对一跟客户沟通要先从闲聊开始,最好不要一上来就涉及到产品内容,从交朋友的方式着手,聊着聊着,把自己、产品和团队的故事融入进去,抓住一个客户认同自己的一个时机,立即促成。
二、微信公众号的运用
公众号加粉,主要利用两种渠道:
1、一是利用发货包裹,在包裹里放宣传材料,鼓励客户关注微信号,可以加上自己的公众微信号名称或者加上公众号二维码;客户关注后就可以获得个人客服号赠送的小礼品或者微信红包。
2、是利用短信渠道,收集后台客户手机号,群发短信,用同样的客服号的赠送方式吸引客户加公众号。
三、售后评价奖励
在于用户聊天时,可以加上这些内容:“好评可以返现,好评里说出这个微信公众号就进行二次奖励。”因为好评是很受买家关注的地方,所以有了买家对微信公众号的宣传,事半功倍。奖励内容自己设定,要考虑成本大小,比如微信红包等。
四、线下活动
淘宝卖家适时安排一场客户答谢会,对前来会场的客户提供相应的礼品;聚会期间建议客户拍照留念;聚会内容可以加入娱乐和专业两种元素;组织客户进行互动游戏。
实践出结果,互联网思维中有一个重要的点就是“快”。卖家们要根据环境和网络信息的变化适时对政策作出调整,才能在电商这个变幻莫测的行业得以发展。
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