社交电商人卖货须知（微商必读）

　　社交电商人卖货须知

　　从去年9月22日，微博在首期微电商达人梦工厂活动上宣布微电商达人招募计划后，微博也通过其资源、流量等扶持了一批达人个人影响力变现，此后，微博社交电商之路正式开启。

　　也正是这一计划实行吸引了大批农人朋友进入微博，他们不断寻求社交电商的卖货途径......经过2016一整年的实践与观察，小棋总结出了几点关于社交电商卖货的重点：

　　1、货源保证（质量，稳定提供）

　　第一，产品质量把控是社交电商人生存的根本，稍稍不注意社交口碑就不存在了，再想打开社交渠道难上加难；第二，稳定的货源是卖货人必须保证的，遇到厂家某些突发情况也能及时保证维系好消费者。

　　2、团队合作（传播矩阵）

　　利用社交平台结识志同道合的三五好友，找到三类关键人物：信任人、传播人、影响力人。而传播矩阵形成的基础是信任代理人，中间力量叫好扩大声量，圈内传播靠传播人，一般是先有前两者逐渐吸引影响力较大的个别大咖合作宣传。

　　3、信誉维系（耐心，有错就改）

　　社交声量先赚足，凭借耐心获取声量支持，维持正声量，积极改正私聊解决相应的坏声量。微博主要操作方式举例为“转评赞、抽奖活动”

　　4、图文内容（提供价值，产品，干货）

　　打造围绕公司产品，或个人品牌为主的图文内容信息。以提供粉丝价值为重心，例如，相关运营实操经验，学习感悟分享等等。

　　5、价格定位（因定位人群，成本计算分清）

　　产品定价和自媒体收费定价，包装、质量、材料成本、付出时间等因素决定。定价合理很重要，要么溢价值高，要么薄利多销。

　　6、产品体验（体验，数据）

　　获取足够声量之时，做一些福利活动，有舍才有得，借用产品质量吸引人群，组建初级社区。重点借助社区得出相应数据，例如，体验回馈好评率，产品包装建议等等，根据体验得出的数据进行产品改进。

　　7、平台运用（拉新引流和客户维系的区别）

　　切勿局限某一社交平台，多社交平台利用才是王道。例如，微博引流淘宝店成交，老顾客维持于微信朋友圈。

　　8、原创产品图（切勿偷图，盗图）

　　社交电商用图更重视图片的真实性，以橘子这类生鲜产品为例，果子的大小、色泽、凹凸程度均应真实展现，切勿为了美观而欺骗粉丝。

　　9、情感营销（以发展关系为主）

　　社交电商人要理清和粉丝的关系。到底只是联系，还是强关系或者弱关系？和粉丝发展关系是社交电商人当前最重要的事情。和粉丝关系如何决定社交电商之路走的是否顺利

　　10、真实分享（分享真实据理，勿自卖自夸）

　　与产品或自媒体有关的分享要真实据理，王婆卖瓜自卖自夸的人，差不多能落个身败名裂的结果。

　　11、借力传播（借势）

　　第一，结合行业相关热点，适时宣传自己的产品或品牌，获取相应免费流量曝光；第二，紧跟社交平台官方动向，争取相应扶持政策，得到更大的曝光量。

　　12、体验回馈（宣传，互动）

　　一次交易完成后，你的工作并没有结束，而需紧跟产品售后。依靠社交平台出售的任何一个产品都可能爆发更大的交易，别忽略了粉丝从消费者到转告者身份的转变，甚至是转告激活一个新的购买群体。

　　信任分享才是社交电商的重点……