搭建O2O商城时有哪些要注意的要点
移动互联网时代,O2O商城大行其道,许多传统电商企业也在转型电商,那么O2O商城的搭建要注意哪些方面呢?
一、重视移动端的建设
天猫就是一个典型的O2O商城,天猫的移动店铺在之前很长一段时间内都没有作为店家的重点来建设,后来才开始慢慢从pc端分离,并且新增了不少功能,直至现在,移动端的功能已经相当完善,O2O商城的很多应用场景甚至都要借助移动端去实现。
二、以提升用户体验为核心
做O2O商城不能一开始就抱着增加销量的目的来做,先做好连接再做闭环,并做好线上线下的配合工作,为用户提供最便捷的消费渠道才能真正赢得客户。拿银泰与阿里O2O商城的合作来说,其核心在于用户的支付体验。双方完成了系统的对接开发、测试与人员的培训之后,实现了大约29个门店的1500个收银台的支付宝钱包支付,大幅提升了银泰的用户支付体验,减少了排队时间。
三、线上线下的流量通路打通
线上营销、线下体验的模式打通流量,形成闭环,才能为O2O商城带来更多流量和客源。如果因为商品的低价倾销只会带来与经销商不断的利益冲突,不能很好地完成线上线下的配合,因此O2O商城的建设还要平衡好与经销商的利益冲突。
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