详谈：微信营销的六大技巧

　　有人的地方就有商机，更何况微信拥有如此庞大的隐形用户群体。随着微信产品本身的不断演进，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响。通过手机这一 载体，让品牌“随时”传递微信的信息成为了可能，更何况，以微信作为营销手段的市场尚不饱和，利用微信推送信息，暂时不会像在微博上那样，被迅速湮没。

　　借助微信做营销，首先需要建立并沉淀用户关系，随后考虑如何推送好内容，抓住用户。根据微信产品开发的最新动态，微信公众平台，也能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链。如今，我们已能看到一些企业运用微信的营销案例。他们是怎样运用微信进行营销的?

　　一、漂流瓶

　　漂流瓶的主要功能和玩法：

　　“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;

　　“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有 20 次捡漂流瓶的机会。

　　营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例

　　Campaign 期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。

　　具体操作：

　　A． 运行微信；

　　B． 点击朋友们选项；

　　C． 点击漂流瓶

　　D． 点击扔一个

　　E． 编辑内容，可以是文字或语音，以品牌介绍，产品促销为主

　　F． 点击扔出去

　　G． 可以捞一个，主动推送自己的营销信息

　　二、位置签名

　　微信也结合了LBS 功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。

　　营销案例：饿的神、K5 便利店微信签名档营销

　　具体操作：

　　A． 运行飞信；

　　B． 点击设置；

　　C． 点击个人信息；

　　D． 编辑头像、名字（商铺名称）、性别、地区、个性签名（促销信息等）

　　三、二维码

　　在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓 O2O 的营销模式。

　　营销案例：大悦城“开通微生活特权” 开通移动会员体系

　　腾讯微信—微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，Levi’s、玛花纤体、贝黎诗等 40 多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。

　　具体操作：

　　A． 运行飞信；

　　B． 点击设置；

　　C． 点击二维码名片，可以根据自己的喜好选择二维码

　　D． 二维码下载到本地或发布到网上，在店内店外使用，线上线下运用

　　四、开放平台

　　利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO 放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

　　营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例

　　4 月24 日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。

　　五、语音信息

　　用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。

　　营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验

　　2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

　　六、公众平台

　　最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

　　申请开通地址：http://mp.weixin.qq.com/mp/apply

　　微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的 权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。

　　营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营 加菲可乐编写

　　近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66 号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。

　　微信是腾讯公司于2011 年1 月21 日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。微信软件本身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。2012年3 月29 日，微信注册用户过一亿。

　　微信是一种更快速的即时通讯工具，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。

　　微信支持智能手机中 iOS、Android、Windows phone 和塞班平台。

　　具体特点如下：

　　①支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字

　　②支持多人群聊（最高 20 人）

　　③支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS 功能）

　　④支持腾讯微博、QQ 邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ 同步助手等插件功能 多平台

　　支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的手机之间相互收发消息 省流量

　　①图片、语音和视频优化，1M 可发约1000 条文字信息，1000 秒语音信息，约1 分钟视频信息

　　②后台运行只消耗约2.4K/小时（详情请看使用指南中费用相关一项）

　　使用指南

　　这个版块仅针对一些热点的基本使用问题进行解释，更多内容请参见扩展阅读中微信官方网站。

　　微信账号

　　注册

　　微信推荐使用手机号注册，并支持 100 余个国家的手机号。微信可以通过 QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。第一次使用 QQ 号登陆时，微信会要求设置微信号和昵称。微信号是用户在微信中的唯一识别号，必须大于或等于六位，注册成功后不可更改；昵称是微信号的别名，允许多次更改。

　　使用

　　微信与QQ 单向独立，且独立度非常有限。输入 QQ 号进行注册的用户，虽然在微信中不会把QQ 号透露给微信好友，但是所有的 QQ 好友可以看到用户的微信

　　号。微信中有单独设置的头像，可以在登陆后从设置菜单内修改。

　　微信功能

　　密码找回

　　通过手机号找回：用手机注册或已绑定手机号的微信帐号，可用手机找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过手机号找回密码=》输入您注册的手机号，系统会下发一条短信验证码至手机，打开手机短信中的地址链接（也可在电脑端打开），输入验证码重设密码即可；

　　通过邮箱找回：通过邮箱注册或绑定邮箱、并已验证邮箱的微信帐号，可用邮箱找回密码，在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过Email找回密码=》填写您绑定的邮箱地址，系统会下发重设密码邮件至注册邮箱，点击邮件的网页链接地址，根据提示重设密码即可；

　　通过注册QQ 号找回：用QQ 号注册的微信，微信密码同 QQ 密码是相同的，请在微信软件登录页面点击“忘记密码”=》通过QQ 号找回密码=》根据提示找回密码即可，您也可以点击这里进入 QQ 安全中心找回QQ 密码。

　　聊天

　　在微信中，可以发送文字、语音及视频信息。 在使用过程中，用户可以删除单条消息，也可以删除会话。触屏手机上通过

　　长按消息或会话的方式删除，有按键的手机则通过选项按钮找到删除入口。 在2.2 之前的版本退出时会提示是否退出后继续接收消息；2.2 及以后版本，退出后将无法接收到消息（但驻留在后台则可以）。

　　在微信中，用户无法知道对方是否已读，因为微信团队认为“是否已读的状态信息属于个人隐私”，微信团队希望给用户一个轻松自由的沟通环境，因而不会将是否已读的状态进行传送。 微信在后台开启后，耗电量会有一定增加，建议在微信中设置定时收取。

　　好友

　　微信支持查找微信号、QQ 好友添加好友、查看 QQ 好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友 6 种方式。 2.2 之前的版本退出时会提示是否退出后继续接收消息；2.2 及以后版本，退出后将无法接收到消息。

　　零资费

　　微信完全免费，使用任何功能微信都不会收取费用。微信适用的手机网络包括GPRS/EDGE/3G/WiFi，联网可能产生的流量费用由网络运营商收取，建议配合上网流量套餐使用。 微信有着精心设计过的通信协议，在后台运行时仅消耗极少流量，一个月消耗约1.7M 流量。建议您退出时选择后台运行，以保证及时收到微信消息。

　　微信自身带有流量统计的功能，您可以在设置里随时查看微信的流量动态。 微信后台运行消耗极少流量，约 2.4K/小时，最多不超过3M/月。

　　注：微信后台运行消耗流量由具体情况而定，最多不超过 3M/月。后台运行仅Android 和塞班版本支持，iPhone 拥有体验更好的Push 机制，可以不后台运行也能收消息。net 包括cmnet /uninet /3gnet；wap 包括cmwap/uniwap/3gwap。

　　各类型消息流量

　　消息类型 消耗流量

　　文字信息 1M 可发约1000 条文字消息

　　语音信息 0.9-1.2K/秒

　　图片信息 根据原图质量压缩至 50-200K/张

　　视频信息 根据原视频质量压缩 20-30K/秒

　　上传通讯录 2K/100 人

　　查看QQ 好友

　　根据对方的个人信息完整程度决定，下载后会缓存 查看通讯录好友

　　查看附近的人

　　注：图片缩略图、视频缩略图约为 3-5K/张。