新手怎么做微商如何找客源加好友秘诀

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　　 今日话题：和顾客沟通中哪些话不能随便说

　　 百合老师：下午百合无意在一篇公众号的文章里看到一篇关于孩子的的文章，看完这篇文章后深有感触，有时候沟通的那么几个字可以让你本来就快购买你产品的顾客就因为你的几句话导致顾客不买你的产品，虽然是个细节，百合我考录还是分享出来，先看完下面的一个小故事咱们在聊。

　　 故事情节：一位女孩出国留学，爸妈委托在国外的朋友圈帮忙照顾下，等女孩到了国外，这位受委托的朋友去机场接这位女孩，女孩第一次见面没有打招呼，也没有笑容，感觉这是应该为她做的，在接下来的几天里，这位受委托的朋友从这女孩身体上点点滴滴中所折射出来的一些细节，到底是孩子的错还是大人的错，咱们在这里不讨论。

　　 情节一：这位受委托的朋友在这位女孩去吃肯德基，晚上了要喝咖啡，这位朋友圈建议说晚上学生喝咖啡对睡眠不好，女孩没有任何表情，也不说话，这位朋友没办法拿了被咖啡，咖啡拿来时说不喝了，改可乐，这位朋友又去买可乐，可乐买来时女孩看这窗外就说了一个字【嗯】如果你是这位朋友，此刻你会怎么想，假如你的顾客来咨询，你一下一个【嗯】一下一个【哦】一下一个【恩】如果你去买东西，导购说【嗯】【哦】你还会有说下去的想法吗？换个角度，你是这位朋友，你去买东西，导购等你说 一大堆只回答一个字【嗯】想想你是什么心情吧。熟人不一样，顾客就是顾客，熟了以后在定。

　　 情节二：碍于朋友的委托，这位朋友这几天带着这女孩去办理 开学，购买生活用品等等，女孩所呈现的是冷漠和【哦】【嗯】和女孩沟通时女孩基本就这几个字去回答，从头到尾没有一个谢字，过 一段时间，这位受委托的朋友去女孩住的地方看她，女孩不在，就和房东聊了会，等女孩回来时直接从这位受委托的朋友和房东身边走过直接上楼，如果是你，此刻你又会怎么想，从这件事折射出一个什么问题呢?如果是你的孩子，以后这样面对社会怎么办，是孩子的错还是大人的错？这个女孩是一个留学生，如果她来做微商沟通方式不改的话，会是什么结果呢，不懂感恩，到最后，在一个群里，么有谁会去帮助她 ，要记着，人家不欠你的，你出单和人家没关系，如果这样下去，即使招了代理，也会拖累你的代理，微商都懂的，微商本来就是一个抱团取暖的体系，如果你找到一个这样的上家，马上另外找一个。

　　 总结：在我这咨询过的和已经购买过教程的亲们，百合我从来不说这几个字，这是委婉的拒绝不想说话，沟通不管是在生活中，还是在工作中，可以去观察那些做的好的销售员，她们是从来不会这么和顾客去说话，在直接一点，也可以说是对别人的一种不尊重，基本来我这咨询的微商小伙伴们如果连说好几个【恩】【哦】我也不会在说话，既然不想和我说，我为啥还要说，很多亲们以为去人家那里买点东西，就是上帝，大家都是微商，没必要这么做，要找这种感觉去五星级酒店吃饭去找这种感觉吧，那你就是上帝，人和人是相互尊重的。