好人品+好产品,做走心的微商

  和大部分微商一样,一开始也代理过“爆款”产品。初入微商没有经验,第一次代理的是某爆款丝袜,一口气拿了100条,货还没到我就开始在朋友圈吆喝卖货了。100条袜子陆陆续续全部都订出去了,可是供货商却迟迟没有给我发货。几经周折终于到货,可是产品质量又参差不齐。来订货的都是朋友圈里的熟人朋友,卖给他们这样粗制滥造的产品心里很是过意不去。于是与供应商几经换货后再发货,实在无法调换的,只能退款。不到半个月的时间就放弃了这个产品。

好人品+好产品,做走心的微商(图1)

  吃一堑长一智,有过这次经验教训之后,在挑选产品的问题上更加谨慎了。选定产品前,首先自己亲自体验。怕自己感觉不准,我还拿给家人一起体验。经过质量、价格、舒适度、实用性、用户体验层层检验,最后再做选择。

  什么是微商,很多人误认为微商就是在朋友圈刷屏卖货的,其实不是,微商的定义应该是移动社交电商。大家在购物决策时,好友的评价和推荐越来越重要,之前都是搜索购物,以后将更多的是朋友推荐购物。

  假设你只有100个微友,这100个微友你都跟他们聊过天、交流过,其中50个人对你有好感,有10个人对你的产品感兴趣,会成为你意向客户。你要想,如果你能维护你已有的10名客户,那他们就会推荐给他们的朋友,你不用担心如何增加新客户的问题。你要做的应该是与客户交流,“人品好+产品好”,就会拥有“好口碑”。天助自助者,更加走心、用心服务的人,总会得到更多人的帮助。所以我认为,做微商“走心”非常重要。一个“心”字内涵丰富,可以是做事的用心、专心,也还有对别人的关心。

  微商成功的关键在于有多少人信任你,并愿意去购买你的产品。有些微商忙于寻找各种加粉丝量方法,而忽略对已有客户的关心,从而错失了已有的销售机会,那么加再多的微友也依然会觉得没有客户来源。从做微商开始,一直就是把自己放在消费者的层面思考问题。经验告诉自己,像硬广、官方宣传这样的朋友圈很难受到大家的欢迎,反而是自己的切身感受、用户体验这样“接地气”的内容更容易打动客户。自己使用过之后觉得好的产品,推荐给客户,这会产生一个良性的循环,消费者的重复购买率也会增加。

  销售的关键是攻心为上,让客户发自内心的喜欢你、喜欢你的产品,才是微商长久发展的关键。而浮躁的微商,只知一味地加粉丝量,这根本不是微商成功的关键。最后他们都会因为没有“走心”服务而碰到发展瓶颈,这点在微商这一行里已是屡见不鲜。

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