如何开发3公里外的客群?实现 “远距离引流”
店在3公里外,一般是一家餐厅的客流覆盖范围。但是越来越多的老板发现竞争激烈,周围3公里以内的客户群不够!
如何发展3公里外的客户群?关键是“远程引流”。
前段时间微信悄悄推出了新的卖货功能“好东西圈”,被很多人认为是下一个引流红利。另外,有哪些好办法?
01
长距离引流的新方法:
微信推出可以卖货的“好圈”
小改动一周一次,大改动两周一次。从5月份开始,微信以“小步快跑”的节奏频繁迭代“好东西圈”。
什么是「好圈子」?是最近推出的微信生态系统中的新功能。它专注于亲密社交电商,就像购物版的“朋友圈+小红书”。
一句话总结:微信的卖院子。
那么,餐厅老板如何利用“好东西圈”的功能为餐厅实现引流呢?
在目前的版本中,好东西圈分为三个板块,分别是“卖版朋友圈”的“朋友”、“卖版微信群”的“圈子群”和订单管理后台的“我”,通过它们消费者可以管理通过小程序购买的商品的所有订单。
“朋友圈”版块的功能和界面和朋友圈差不多,不同的是可以直接拿链接,跳转,购买。
比如一个不想出门的圈内人用爱茶小程序点了一杯奶茶,发现不错。他拍了张照片,贴在好东西圈的“好友”里,有地址和链接。
所以内部参考圈的朋友都看到了以下四条消息:副本、图片、地址、购买链接——点击链接,你会直接跳转到爱茶小程序。另外,除了购买,还支持分享和收藏两种操作(类似于加入购物车)。
“圈子群”板块类似微信群,圈子是主要的群体和管理;不像微信群,不能即时交流,也是一种朋友圈:发圈、链接,互动方式包括:购买、收藏、赞、评论等。
这两个功能对餐厅是有利的,一个带来流量,一个带来回购。
通过“朋友”,餐厅可以和熟人社交,直接带链接,用地址发布,方便引流和计费;通过“圈子群”,餐厅可以建立更纯粹的粉丝群,不用担心新产品或促销信息被聊天筛选。
同时,圈子群和微信官方账号一样,名字独特,不可重复——可想而知,当各个领域形成垂直圈子后,餐厅会更容易找到精准的客户:将新沙拉产品推入“健身交流圈”显然比普通运营更精准,更容易带来转型。
目前好东西圈界面对所有小程序开放。连接后,消费者也可以直接从商家小程序分享商品到好东西圈。
也有缺陷,因为入口太深:第一次需要在微信上搜索“好东西”;对于二次录入,可以搜索首页。一个趋势是它的入口正在由深变浅。
总的来说,好东西圈是一个潜在的新流量池。通过小程序+好东西圈+微信支付,微信应该连接商家和消费者,实现自己的十亿级用户流量。
目前,好圈的用户并不多,但据华龙巷创始人钱伟介绍,“好圈”是由马和张小龙亲自组织领导的,这是腾讯在电商上的又一次押注。目前推广还没有开始-
如果这个项目成功了,餐厅越早进入,就越有可能拿到第一笔奖金。
02
想扩大三公里外的客户群
有两种引流方式
对谭飞人来说,他们买的不是馒头,而是经验、打卡和一个精心拍摄的朋友圈。
找到消费者“打卡”的理由,是突破三公里的关键。这个道理可以从消费者用餐体验的任何一个环节去探究。
下面是一些简单易操作的例子。
门连杆:
有时候,扩散点只需要一个很小的动作。比如这个在朝阳区比较繁华的烧烤店,招牌上写着25小时营业——第一次内部人参王被朋友拉去吃,介绍语言是“有25小时烧烤,我带你去吃”。
入口链接:
这家位于青年路的烧烤店主要叫“红烧脑花”,入口隐藏在两排酒柜后面。开门前要说对代码。店里有很多从八九十年代就开始玩的游戏机,需要投入硬币才能下单。
等待食物:
卖的是酒,在二环,这家酒馆打卡显然更值钱。消费者一坐下,店员就给了一排试饮的镜头,包括店里所有口味的酒,每小杯10毫升 左右。它不仅帮助客人选择他们喜欢的口味,还给他们拍照和发带的机会。
其他链接:
如今,在餐馆里养猫、狗和仓鼠已经不足以打卡了。北京两家餐厅为自己找到了新的吉祥物:羊驼和浣熊。浏览评论,你会发现 90%以上的客人都是为了打卡这两个吉祥物而来。
想法二:以前卖外卖配送范围以外的产品
除了吸引店铺消费,互联网还催生了一个新的理念:顾客待在家里,餐厅直接把产品卖给他家,零售思维用来重塑餐饮。
《中国餐饮报告2019》指出,在外卖、外卖、零售包装零售之后,用户对餐饮业的理解不仅仅是“餐饮品牌”,更是“产品品牌”。
“产品化”突破了餐厅的两个天花板。首先是距离,也就是消费场景的限制;第二个是消费者上限,也就是餐厅可以服务的人数。
在山中老板张本生看来,一个品牌除了店铺扩张,还可以走无限微商单店能力的道路。对此,他们推出了工艺品、红酒等产品,并在新店中计划设立50 —— 80平米的体验区,强化体验;开个网购商城,让消费者在家就能买到。
少石山,按日序位于世贸中心四楼,人均收入140元左右。端午节前后,他们的季节性产品“粽子礼盒”的单日销售额超过了商店的收入——同时,消费者在端午节附近商店的支出也增加了很多。
要么打出拳点,让消费者过来;要么产品商业化,要么零售,让自己过关。
通过这两个想法,餐厅可以接触到更多的消费者,形成更多可能的转换和回购。
突破三公里,看得更深,还在做“品牌”,当品牌力量形成的时候,三公里的限制就会被削弱,让消费者可以忽略时空成本——
当你看到消费者要去吃海钓,你会想到距离在哪里?
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