有消费者基础的电商企业如何增加用户黏度

　　时代的变化万千以及各个品牌的相继出现，用户对产品的选择性越来越多，电商企业想要获得消费者的信任也越来越不容易。本身就有一定消费者基础的企业商家相比于刚成立的小公司来说，在吸引用户方面虽然容易很多，但是想要增加用户粘性也是一件需要下功夫的事情。

　　那么有着消费者基础的电商企业要如何增加用户黏度呢?

　　一、用户活跃度分析

　　分析用户是否活跃，从三个数据就可以看出：平均访问次数、平均停留时间、平均访问深度。企业只要能提升这三个数据，就可以提高用户的活跃度。用户越活跃，其对于企业产品的信任度就越高。

　　二、提高用户平均停留时间

　　访客在网站上留的时间越长，购买企业商品的希望就越大，也就提高了购买频次。

　　电商可以根据用户的浏览记录、购买记录来做产品的选择分析，动态调整网站页面，来满足用户的需要，向用户提供一些特有的商品信息和广告，从而使用户继续保持对企业产品的兴趣。

　　三、用户流失分析

　　通过数据挖掘潜在流失客户名单，设定方案尽可能留住老用户、挖掘老客户。根据用户的购买记录，找出他们需要的商品，做有针对性的促销。

　　做好这些数据分析，电商企业增加用户黏度的可能性就会大大增加，特别是对于原先有消费者基础的电商企业来说。