你的产品真的能匹配社群，做增长吗？你觉得呢

　　社区一直是工具，脱离人群定位和产品匹配，只能做日常的群体维护，社区根本无法有效成长。

　　项目背景

　　19年，在私域流量和社区概念火起来的时候，公司想建立自己的私域流量，实现不看平台脸的流量重复利用。

　　网站有自己的流量或者有自己的流量，想建立自己的社区，具有长期运营的性质，不是短期盈利模式。社区处于运营探索期，公司不知道如何搭建社区组织的框架。

　　现在面临的问题是:

　　1.社区的增长面临瓶颈，无法有效增加流量。

　　2.现有产品已经通过做活动验证:不能作为社区流量增长的长期动力。

　　3.在社区形成初期，目标用户属性确定后，如何为专属社区制定产品。

　　4.社区的定位是什么？

　　你可能会奇怪，为什么这四个问题的顺序没有颠倒过来。是直接结果。

　　这是我自己的社区这两个月来面临的问题。我认为从结果到源头的方式，用户的增长是无法进行的。问题在哪里？

　　社区需要“产品”吗？

　　答案是:一个没有“产品”的社区，很难说是一个真正的社区。

　　有的公司的社区只是把微信群中已有的流量聚集起来进行管理，更多的是一种对自己产品的用户调查，产品反馈或者具有售后性质的微信群。

　　没有产品作为用户增长的驱动力，或者社区目前的产品无法匹配增长，所以社区形成的时候，不知道怎么运营，不知道采取什么行动，没有增长点。

　　因为你不知道给这些人什么，解决什么问题。

　　在这样的现实下，如何吸引同性质的人加入你的社区，更不用说成长了。

　　在社区运营中，产品分为新品、留存品和最终变现品两种情况:

　　1.产品与用户的关系很强，就是产品能够真正为用户解决根本问题，覆盖绝大多数用户，给用户带来真正的价值。产品是绝大多数用户共有的。

　　二:产品对用户来说是弱关系，即只能解决少数问题，不能覆盖绝大多数用户。不能作为社区长期成长的动力，所以对社区来说是“山寨产品”。

　　"定位”是建设社区的基础

　　绝大多数想建立社区的公司，其实都有一定的流量。凭借他们现有的产品和资源，他们基本上锁定了他们的目标用户。

　　一般运营商直接拉微信群进行社区运营和实现。就这么简单吗？

　　在没有考虑清楚社区的定位之前，盲目设立社区运营是一件吃力不讨好的事情。你在操作过程中所做的一切似乎都没有目标，没有力量。

　　什么是社区定位:

　　你的社区能给成员带来什么，能解决什么问题，有什么价值？社区的定位直接决定了你会输出什么样的产品。

　　为什么我会得出这个结论？

　　社区的定位必须以用户需求为中心，整合公司现有资源，生产出满足用户需求的产品。

　　如果连用户最基本的需求都不能在你的社区解决，用户为什么要留在你的社区？我没有资格抱怨社区里的用户粘性。为什么用户较少关注我的社区？

　　社区的定位最终是通过产品来展示的，这也是我一开始提出的问题:没有产品，社区能走多远？其实也坚持不了多久！

　　产品的本质:资源交换

　　社区管理的目的是盈利，盈利货源于社区产品的价值。

　　产品的价值取决于用户的使用，用户使用产品是通过投入资源来换取利益。

　　用户的资源包括时间、内容、财富等。，而用户的兴趣是多样的。在社交产品中，体现在获取内容，发布分享，获得归属感和成就感。

　　无论什么样的产品，其本质都是资源交换。

　　如果你的产品不能解决用户的问题，不能带来价值，用户为什么要把精力、时间和金钱投入到社区中？

　　无论是运营商还是普通人，如果你在生活中遇到了一些对我们来说毫无价值的解决问题的事情，你会在这里投入自己的资源吗？

　　如果你不想，但是让你的用户拿出真金白银，可能吗？

　　我们每天都在谈论社区运营。社区运营的重点是社区还是产品？这种思维很奇怪，日常接触社区运营商的答案肯定是社区。

　　可能一开始社区是服务型的，需要完善社区的日常运行机制，反复优化。但是日常运营机制建立好了，尝试做活动，用种子用户成长，你会发现很难带动用户做动作。

　　这时，你会想，他们在每一次活动中真正需要的是什么？一两次还可以，但是反复活动后，用户感觉不到你手里的资源，导致用户心目中现有资源价值低，根本无法长期成长。

　　最终，没有优秀的产品，我们面临用户增长瓶颈。

　　社区运营的核心在一篇文章中给出了答案:用户运营。不可否认，每天以各种形式给用户传递利益是好事。

　　而是转型最后一步的最后一步。因为产品功能弱，不能解决问题或者价值高。之前的准备就泡汤了。

　　所以，社区的终极核心力量在于产品，不管是什么形式，尤其是长期性的社区。

　　无论社区的用户运营是重是轻，最终目的都是转化为盈利。

　　你每天为社区成员解决问题，完善社区服务，让他们的社区体验爆棚。所有这些行动，都不是为“产品”的转型铺路。

　　综上所述，在社区运营中，用户成长和转型的重点还是在产品上。

　　社区更像是一个工具或者平台。产品的本质在于价值交换。用户的痛点和利益需要通过产品来解决。买卖双方只是在共同体的载体中互相交换利益。

　　很多细节我就不多赘述了，但是你的产品，你的精品，社区运营都有瓶颈。画面中的三个要素肯定有问题:社群成员、定位、产品。

　　但是当所有的操作技能都熟练无误的时候，还是不可能做出有效的成长。

　　这三者可以相互验证，一个作为基准，另一个或两个作为变量进行自查。