用赠品成功引流,门店应该怎么做?
用赠品成功引流,门店应该怎么做?
有些顾客对某个产品看好后,会找店员要礼物。很多店员会直接说好,然后把礼物包起来。这样会让顾客觉得礼物不值钱,不会有得到的快感。
相反,如果店员试图让顾客认为这份礼物是“来之不易”的,不仅顾客会变得开心,下次她也会来店里,因为她可以在这家店里获得“别人很难获得”的附加值。
为此,我们需要展示礼物的价值。一些商店甚至通过促销活动成功地用礼物吸引了1000名线下乘客。怎么做?
一个
假装“难”送
顾客要礼物时,要装出“不好意思”的样子,让“店长”去申请,因为货不多,一般也不送。这个时候,“店长”可以是他身边的任何人。
2
假装“开心”,发出去
“申请”给店长,告诉客户申请成功的时候,他应该看起来很开心,表示得到这个免费的礼物很幸运。然后带领客户到谈判区。
三
“店长”无意间路过
这时店长假装不小心路过谈判区,正好看到顾客拿到的礼物。这时,他亲自强调了礼物的价值。引流推广-
什么样的产品被用作礼物?有讲究!
如今,由于价格竞争,许多店主在活动中赠送礼物。如果送礼不当,无异于饮鸩止渴。
不是所有的商品都可以当礼物。礼品应符合以下要求
一个
情感功能
如果每个人都使用同样的礼物,顾客不会感到惊讶。如果要给,那就和竞争对手不一样了。如果你想给它,你应该给它一些情感功能。
2
给人留下…的印象
所谓印象,就是说通过礼物,顾客可以记住你家卖的是什么东西。
选择的礼物与产品相关,很容易给消费者带来最直接的产品价值感。就像红花绿叶,相辅相成,让人记忆深刻。否则产品和礼物很容易失去价值感。
三
实际价值
很多人习惯了某些产品的使用,导致我们不去关注它们,直到有人提醒我们该换了,或者直到这个东西要换了。
如果商店在做促销活动时给顾客这样的礼物,顾客会突然意识到我们家的这个物品已经用了很多年了,是时候换一个新的了,从而产生新的消费行为。
四
优秀的品质
想做就做好,或者根本不做。很多店铺明明在各种宣传活动上花了不少钱,却在最关键的时候掉链子,在礼物的选择上偷工减料,用一些粗制滥造的礼物送给顾客。
就算客户这次是冲动向你购买,他也一定会把这次不愉快的购物经历告诉他的朋友,而且互联网如此发达,口碑才是最重要的。引流推广-
礼品随意促销?有门道!
一个
设计不应该是任意的
一些企业对礼品促销仍然有错误的看法。他们觉得我送你礼物你是在占我便宜,我送什么你就拿什么,所以他们总是不赞成促销礼物的设计和策划。
如果礼物的设计和策划过于随意,很容易导致赠送礼物的严重后果。
礼物设计有一个基本原则,就是尽量送与产品相关的礼物,比如买牙膏,送给小塑料杯。这使得消费者在使用这些礼物时可以随时与品牌联系起来。
礼品与产品的内在关联性是礼品促销的铁律,无关的礼品等于免费的礼品!
2
收集过程可以简单明了
有些公司在宣传上看起来很有吸引力:“你购买我们的产品肯定会获得很大的价值。买个产品,20元价值的超值回礼,买了就有机会了!”
因此,顾客兴奋地赶到现场支付货款,准备获得一点额外的收获。结果,当顾客购买产品时,他们被告知拿着购物收据、玩游戏和抽奖等在那里。最后只有少数客户拿到了礼物,这让一些客户大呼过瘾。有些客户甚至中途离开。主持人在台上大声叫唤,人早就走了。
这样的噱头往往会给客户被玩弄的感觉,对品牌没有什么好印象。
对于购物礼品,最好减少一些不必要的环节,比如拿收据排队,拿收据换礼券,兑换礼品等。奖品和赠品必须分开。不要为了留住客户而故意搞一些噱头,最后让消费者失去耐心而转身离去。你的晋升有多大作用?
三
不要夸大礼物的价值
一些厂商为了吸引顾客,往往会故意夸大礼物的价值,于是一个价值3元的小玩意就变成了价值10元的。消费者兴奋的买了产品想了想,值两三块钱。哎,结果购买价格提高了5元!经过这一折腾,消费者对品牌能有什么好印象?
便宜的礼物总比不送好!的确,在消费品的促销中,我们的促销礼品一般都不值多少钱。
如果是鼓励立即购买的礼物,一般会占到商品本身价值的10%-15%左右;其他非即时激励促销礼品一般只占商品本身价值的3%-5%左右。
如果礼物的价值被过分夸大,可能是他们对品牌的信任度降低了。所以,为客户实事求是,其实就是品牌形象的维护。引流推广-
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