要时刻掌握微商销售主动权,由于价格问题太敏感
要时刻掌握微商销售主动权,由于价格问题太敏感,还是那句话:关系不到,价格不报!
第一,原则
客户在微信上询问价格,这是我们做微商会遇到的问题。到底要不要举报?相应的结果我觉得不用多说,微商的朋友都知道。那么,怎么说会把被动反应变成主动引导呢?
我一直说微商要时刻把握销售的主动权,因为价格问题太敏感了,还是那句话:不相关就不报价格!如果真的要报价,就要结合订单数量(采购门槛)和售后来谈。
我们之前讨论过寻找准确客户的公式:
满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+支付方式+售后服务+稳定供应+其他因素。
原则:不是客户找我们报价,最终会成为我们的客户。双方都有选择的过程。所以我觉得微商一定要有一定的态度,不仅是诺诺,还有一定的原则,敢说‘不’,敢跟客户谈条件,敢问客户问题,不要怕客户跑了。如果客户真的想跑,即使你有空,客户还是会离开。
根据上面的公式,你对将要报价的客户了解多少?如果你什么都不懂,直接报价,报价后没有回复,客户在报价后不理你,是合理的...
因此,在报价之前,我们应该勇敢地向客户提问:
“* *,你是想微信支付还是支付宝支付?”
“* *,你指望买多少箱?”
“* *,需要送顺丰或者其他快递吗?”
敢要求客户付款。而不是等客户自己掏钱。
对于这些问题,我们要问客户,要跳跃式的问与答。我们对销售情况越有把握,如果不考虑报价,我们就能达成交易。所以,既然报价了,我们可能就不成交了,不需要在损害自己和公司利益的前提下盲目迎合客户。
二、销售演讲
实际现状
销售的几个关键词:品牌、性价比、质量保证、使用效果、售后。
如果你的产品上面的关键词都做的很好,你只需要把演讲技巧练好就可以了。找自己的发言,但发言需要根据实际情况进行修改,不能死板固定。
通常回复报价问题:
“* *,如果我做个报价,万一你说贵了,以后就不给我解释的机会了。事实上,我们的价格在同行中很有竞争力。对于用过的客户来说,他们对我们产品和服务的评价是:产品质量好,重点是服务态度好!顺便问一下,XXXX,你需要多少盒这种产品?”
要说自己委屈,形象高大,还要让客户觉得:对,就是这个道理……那你要提前做好准备。
文字是一个不断锤炼的过程,不是一成不变的,而是有了想法,剩下的就交给执行了!继续这样的思路,一次不行,再改,两次不行,再改,三次不行,继续改……你觉得你把事情做到一定深度会更糟吗?
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