进店率转化率都低?你有没有设置引流产品?
对于外卖店;特别需要爆几个引流产品和单个产品。它在引流和滞留方面起着至关重要的作用。
引流=吸引注意力
今天口袋君给大家讲讲如何设置外卖的引流产品。
一个
设计引流产品的初衷
很多商家因为转化率太低而没有排名。我该怎么办?这时候引流产品的功能就会发挥出来,不仅转化率会明显提高,其他产品的销量也会带动,新店可以引爆,老店可以振兴。
那么有哪些菜品可以作为引流产品呢?比如微信就是腾讯的引流产品之一。微信免费,腾讯钱不直接;相比餐饮,也是如此。我们店里卖的最好的产品不一定能从中赚钱。这些引流产品是我们用来获得客户,让客户体验我们的商店。
引流后,有的客户会付费,有的付费后会重新购买,成为忠实用户。按照经典的“28岁定律”,20%的用户支持你80%的利润,而这20%的客户就是你的核心。各行各业都是如此。一小部分付费(优质用户)会支撑大部分的业务收入,这才是业务的本质。
你看图中这家店,起步费15元,但是12.8元的中式汉堡卖的很好。
二
引流是为了吸引眼球
获得流量需要成本。线下有店铺成本,线上有排名成本,成本包括“多花钱”和“放弃利润”。通过放弃利润来赢得顾客的注意力,更广泛地说——争夺注意力。
在流量昂贵的时候,如果不能快速吸引客户的注意力,就会输的很惨。为什么会有那么多标题党?为什么各种广告和海报会改变方法的下限?只是为了引起你的注意。同样,如果不迅速吸引客户的注意力,客户也会被别人抢走。网络时代选择太多,现实就是这么残酷。
那么什么样的实力算引流产品呢?引流产品的目的是快速抓住客户的眼球,缩短客户下单的时间。无痛折扣不足以吸引顾客。比如拿出一份成本只有几块钱的零食,在0.5元里做一个特价,放在显眼的位置,限制每单一份。这是一种相当正确的引流方法。
图中0.1元钱是引流钱。
三
引流产品没有廉价感
这个很重要。引流产品必须是有默认价格区间的知名产品。比如羊肉串,几乎都是3块钱。如果你做一串0.5元,这样会有引流的效果,因为大家都知道羊肉串的日价是什么区间,突然来个0.5元会更震撼。
而且,特价一定要限于购买。第一,这是考虑你的成本,把钱花在刀刃上。第二,最重要的是,特价商品会给人一种“便宜”的感觉。这时候只有你有限,客户才会知道你不便宜却需要“抢”,给客户一种占便宜的感觉。
四
测试引流产品
在推出引流产品之前,首先要解决两个问题。
第一个问题:其实在推出新产品的初期,可以先做一些简单的测试。
比如先找一些朋友或者老客户,做一个10天或者15天的测试,验证判断产品的接受度和市场 需求。反馈和评估是通过问卷或在线研究和互动收集的。如果好评达到50——60%以上,我们可以选择推出这样的产品。
第二个问题:不知道引流或者爆款产品选什么?
其实我们可以从这些角度去思考。
(1)不管这个品类是商圈唯一还是你是最畅销的店,那么你都不需要大幅度改变产品结构。
(2)如果想提高量,可以研究和自己价格、品类相同的店铺,他们的产品有更好的设计方法,互相取长补短,进行优化改进。
(3)在思考火爆引流产品的设计时,是否可以将现有产品设计成小碟,以降低购买门槛?
公司
结论
很多商家觉得便宜的客户自己赚钱是矛盾的,就像你不能既有蛋糕又吃。其实这是真的。便宜就是便宜,贵就是贵。这种双赢的局面是不存在的。赚钱的方法只有两种:一种是薄利多销(按规模降低每单利润来取胜),另一种是品牌差异化(让用户愿意付出额外溢价)。不存在只靠技术手段,单个数量不变就能增加利润的情况。
但是有了引流款的存在,就像是给客户占引流款的便宜,然后用其他产品占客户的便宜。精明的经营者一定要保留总账,就像你不会因为马云长得不好看而减少对他的仰慕,整天盯着零件看会迷失大方向一样。店铺管理不能只盯着大的,还要人为设计一些合理的漏洞,增加我们的存在感。
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