顾客裂变怎么玩?这么做零成本涨客流!
近年来,对于实体店来说,发展相对缓慢。以前发传单的时候可以一下子收获一大波顾客,到店的时间已经不存在了。推店也是如此。
●成本高,难以拓展客户●
很多店主应该都有过这样的经历。店铺开业后,他们花钱研究设计了一大系列引流推广耗材,但往往效果和支出并不相等。
众所周知,广告费和推广费都不是低成本支出。对于新开的店或者小店来说,他们不想消费,但是推广一定要跟上。那怎么操作才能做到花钱少但推广到位呢?客户裂变,一定要用!
微信裂变主导
在我们拆分微信之前,首先要搞清楚。
众所周知,微信对于很多流量来说都是一个洼地。微信微信官方账号、微信社区、朋友圈是很多人用来实现用户裂变式增长的三大引流中心。近年来,微信微信官方账号的转型逐渐呈下降趋势,但朋友圈和社区仍然火热。
朋友圈,在微信的10多亿用户中,每天会有近7.5亿人访问朋友圈,其中很大一部分会是你的目标。
以客带客,拓展客户,留住客户
尔图店最让人印象深刻的运营目标,一定是客户的认可和信任,这将成为店内的固定流量,进而带动他们背后的流量。如果你的客户给你转介,转介后会转化为老客户,带动体验流圈。
在这个过程中,店内的顾客数量肯定会增加、倍增,这就是信任背书的力量。
所以,想要一个好的客户裂变效果,请保证你的技术专业性。另一个重要的前提是- 服务到位。在服务行业,客户的忠诚度,除了在技能上认可你,还需要优秀的服务经验。
小天信预约解决了很多目标客户的排队问题,就像提前预约就诊一样,节省了大量的排队时间,给患者带来了极大的方便。是互联网时代孩子推店必不可少的工具。
孩子用小天心推店预约顾客。顾客在家、工作或外出时,总能确定到达商店的时间。预约后不需要有时间,只需要排队,避免了很少有人没有时间到店的尴尬局面。
操作流程简单,覆盖的用户都能轻松上手。在目前已经入驻的店铺反馈中,深受顾客喜爱。
低成本高排放的材料裂变红利
以上形式比较乐观,推广内容可以在服务到位,技术过关后再准备。
但如开头所述,制作相关材料需要花费较高的宣传成本。如何才能达到低成本高引流的效果?在线海报引流+客户意识培训。
朋友圈和社区的宣传基本都是以海报为主,所以制作通过照顾文案内容来吸引客户注意力的海报是做内容所必须的。小天心预订 海报反映了你想向客户传达什么,以及你能为客户解决什么。有了预约店的专属二维码,自然可以引流到你的预约店。
而且店铺的地理位置和联系电话都可以直接到位,顾客到店不需要一一说明。
社区种子用户的裂变
如今,社区营销是商家维护客户的必要渠道。先把他们当地的朋友带进群里,告诉他们会在群里公布店铺活动和优惠,然后给群里发裂变海报,让种子用户和朋友分享海报。
之后裂变开始一个接一个,小区数量会增加,新的客流自然会增加。操作没错,一天分两组就变成了很简单的事情。
门店顾客的裂变是非常宝贵的客流货源。消除客户对客户的信任门槛,客户就不会带着拒绝心理面对你。对于商店来说,增加客流量是最理想的经营目标。
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