用跨境商品差异化入局社交电商,全球优选会成为洋码头
与十年前相比,如今的电商已无红利可言,就连曾经豪言电商份额将超过50%的马云也不得不搞起“新零售”,深度布局线下。直到拼多多的崛起,电商圈才重新找到了流量洼地——微信生态和下沉市场。
从2009年成立至今,洋码头一直坚守在跨境电商这条赛道上,也见证了中国电商黄金十年的变革。作为洋码头创始人,曾碧波深刻感受到了这种变化,但他认为,虽然电商的模式在变,流量入口在变,但商品的流通效率问题始终没有得到很好的解决。
“国外的商品要触达国内消费者至少要经过四个链路,品牌商、代理商、经销商,最后从店铺到消费者。现在的店铺,尤其是电商,获客成本是极高的,加上每个链路上的个体都需要回报,导致国内消费者购买一些海外商品多付出了50%以上的费用。”曾碧波说道,“我们一直想努力打破这个壁垒,让海外品牌和国内消费者的触达链路更短,流通效率更高。”
今年年初,在评估了社交电商的可行性和增长性之后,洋码头开始内测自己的社交电商“全球优选”项目。7月21日,洋码头召开发布会,正式推出了全球优选。
全球优选将目标锁定在三四线城市中20%对生活品质有追求并且喜欢全球商品的人群,但在发展会员的模式上,和其他云集、贝店等社交电商差别不大。用户购买399、499或者599元的指定商品成为会员,从而得到“自用省钱,分享赚钱”的资格。不过全球优选在时间维度上确实失去了先发优势,此时差异化在竞争中就显得尤为重要。
在采访中,曾碧波将全球优选的差异化总结为三点:
1、洋码头的基因是跨境电商,覆盖83个国家和地区的80万件不同商品,因此全球优选主打全球化的商品,和原有的社交电商在商品品类上形成互补;
2、洋码头是C2C的交易平台,过去十年在培养个体买手方面已经形成一套相对完善的机制,而这套机制和直播等工具调整后可以沿用到全球优选会员的培训上。
3、洋码头的海外仓、物流能力,海关通关体系可以帮助国外品牌流通降低供应链成本。
“我们研究了诸多社交电商的分润方案,也在思考怎么能做出一些创新。我们会把类似华为、阿里企业内的合伙人制度,利用到社交电商网络里面。会员通过考核标准后,将有机会成为合伙人,不仅可以享受到全球优选的分红权,甚至可成为全球优选的股东,共同参与战略规划。”曾碧波介绍道。
据亿欧了解,全球优选在团队和财务上是独立的,并且采用自营模式,角色分工上,全球优选负责选品、定价、营销方案、分润和履约,会员则负责推广。这一点与C2C平台正好相反,洋码头上的买手选品能力强,触达能力弱,而全球优选的会员则是销售能力强,选品能力弱。
“洋码头用户喜欢逛,需求非常个性化,而全球优选的用户更多要的是品质,是好东西,偏刚需一些。一个是发现型消费,另一个是通过身边的人来安利带来的触发型消费。”曾碧波说道。
在曾碧波看来,全球优选的S2b2c的模式和洋码头C2C平台有很强的互补性,下沉市场对于购买跨境商品还需要教育和渗透,二者在同时推进整体的跨境电商业务,但又必须保持业务独立。
不过做自营,就意味着模式变得更重,需要控货建仓。“洋码头对于产业价值链的判断力很强。现在的国外品牌为了提高自己的竞争力,本身也在提升除了产品之外的一些供应链输出能力,比如自己建仓发货,做信息流对接,自建客服、电商团队等等。整个行业的后端能力正在变成熟,我们有时候只需要做简单的对接就可以。再比如做一些预售制的商品,也能做到既不影响用户体验,又能解决库存问题。”曾碧波说道。
洋码头联合创始人蔡华是全球优选项目的负责人,目前由她带领着一个团队在运营。蔡华认为,社交电商经过两年的发展,整个形态已经不一样了,单纯依靠“自用省钱,分享赚钱”的口号就能获得高额增长的红利期已经过去,接下去要比拼的是各个平台的品牌效应、供应链、运营、履约等综合能力。
作为新兴行业,社交电商仍然正处于高速发展期。“三年走进一亿家庭”,这是曾碧波给全球优选团队定下的大目标。现在的行业格局是,除了云集、未来集市等社交电商,原来的一些垂直电商,比如贝贝、每日优鲜、蜜芽也都重仓社交电商。正如曾碧波所说,洋码头十年来专注在跨境电商上形成的品牌调性和商品差异化是全球优选的优势。测试了半年才正式发布的全球优选被寄予厚望,时间上后发虽然是劣势,但反过来说,诸多社交电商的前赴后继也让全球优选也能少走很多弯路。从0到1容易,全球优选想成为支撑洋码头整体加速奔跑的另一条腿,接下去才是真正的考验。
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