淘宝天下:私域流量运营如何更懂剁手党的钱包

  有多少人曾经用淘宝是为了省钱,如今却妥妥地成了“剁手党”,近年来“猜你喜欢”、“微淘”等模块的上线,更是让人欲罢不能,尤其是微淘,刷起来简直“上头”,堪称全能种草机,不少人一边剁手一边吐槽“马爸爸比亲妈还懂我”。

  微淘,私域流量主战场

  “马爸爸懂你”很大一部分原因是基于淘宝对用户个性化推荐的流量分配模式,买家会因为自身不同消费属性被平台引导浏览宝贝,淘宝把这一模式称之为公域流量。

  相对应的,就有一个私域流量,手淘的私域流量池就以微淘为代表。

淘宝天下:私域流量运营如何更懂剁手党的钱包(图1)

  微淘是一套关注体系,比如关注了某商家或某达人,买家就能在微淘中看到相关的推送信息。在微淘,平台很少干预流量。换而言之,由微淘为代表的私域流量,是卖家掌握主动权的关键战场。

  作为店铺和用户沟通的核心渠道,微淘也是平台大力扶持的版块,它将不再依赖平台对流量的干预,可以任意时间、任意频次,直接触达用户。这一点是将平台流量导入为店铺粉丝的关键所在。

  微淘更为诚实的流量也带来了更高质量转化率,比如说卖家在微淘、粉丝群中针对性的输出店铺商品,这样直接的与用户互动对粉丝购买力的影响几乎是立竿见影的。毕竟在一个“24小时无情种草机”面前,谁能不动摇呢?

  与此同时,通过微淘对私域流量的反复运营,不仅能直接起到提升粉丝粘性的作用,如果微淘内容质量比较高,阅读量比较大,那么微淘也会展示在没有关注店铺的买家微淘里,也就是说,店铺微淘从私域被抓取到了公域。这也就是为什么“剁手党们”买完这个又想买那个的原因——

  微淘的进阶之路

  一句话总结:只要微淘玩的好,收割钱包没烦恼——那么,灵魂拷问时间来了,作为商家,除了上新和发布买家秀,微淘具体是怎么玩的?什么是商家号层级?微淘层级有什么用?商家号是如何提升微淘层级?

  答不上来没关系,有淘宝天下的倾情干货科普:

  微淘层级分为L1——L6六个层级,它的的晋升离不开三个关键词——内容力、粉丝力、导购力。假设你是新手商家,首先你需要参加平台的种草上新任务,完成微淘采纳等基础任务后,基本就可以初步晋级为L2;接着你要主动保持一定粉丝活跃度,当你粉丝量由万级起,年成交量百万级起,并成为平台优选商家,就可以成为进阶微淘玩家——L4;最后,成为优选商家的你继续保持活跃度,达到百万粉规模,年成交量不低于亿元时,你就站在了微淘的顶端——L6!这时平台的流量福利都是你的囊中之物了。

  等等!说的这么简单,怎么好像哪里不对劲?!怎么感觉无比地难?这个过程听起来无比漫长?你的好友淘宝天下推了一下眼镜,告诉你其实从L1——L4这个关键进阶过程其实只需要30天!不信?看案例!

  这是一个香薰用品店铺,在最初店铺的整体评估中,各个指标都低于同行优质店铺,短期提升的初步战略是增加优质内容投放,配合相应的活动以及直播策划。

  经过淘宝天下优化的图文“软硬”适中、热点要素兼备,作为花式种草内容在商家微淘中投放并24小时滚动播出,配合以投票征集活动、店铺香水派样等活动策划,粉丝量有了明显提升,其后通过店铺微淘装饰以及直播的加持,进一步固粉转化,最后增加店铺合作达人,提升内容覆盖面。经过一段时间沉淀后,店铺各项指标明显提升,从籍籍无名的月排名198位,到如今稳固成为L4,仅仅用了一个月。

  作为淘宝运营老司机,淘宝天下“药到病除”的功力一直很稳定,从店铺详尽全盘解析到定制优化,再到抓取消费者画像接着内容输出配合直播、店铺活动一气呵成。

  此刻终于恍然大悟,为什么钱包越来越薄,为什么“手越剁越多”,原来不仅是因为钱包的“敌人”太强大,更是因为“敌人”有一个强大的“军师”。在这里提醒广大剁手党,买买买虽爽,也要节制哦——

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