奢侈品凭单一业务无法实现长远发展 纷纷抢占流量入口
随着中国逐渐成为全球奢侈品消费大国,奢侈品电商似乎成为了*后一波未被完全开发的市场。与品类电商时代的逻辑不同,奢侈品电商和严选模式、拼多多模式一样,是以用户角度为切入点的战场。然而奢侈品电商市场是个极其细分的市场,无论是哪个平台,运营的难度都还很大,凭借单一奢侈品业务无法实现长远发展。
赢得品牌信任,抢滩流量入口
不讲性价比,更讲认知度的奢侈品消费用户,没有一定的时间积累和市场洗礼,平台很难获得用户信任。没有用户积累的平台,又很难获得品牌方的青睐。对于平台型的企业而言,虽然商家端和用户端都要抓,但用户端才是根本,没有用户商家也不会理你。所以对于奢侈品电商而言,赢得品牌信任,抢滩流量入口,成为了当下*重要的课题。
由于在服装和奢侈品业务上起步较早,天猫的先发优势无形中给行业中的其他竞争者带来了压力。2018年全年,Valentino、Ermenegildo Zegana、Bottega Veneta等品牌都在天猫开设了官方旗舰店,并加入了Luxury Pavilion。其时尚品牌商的数量在去年达到了21000个,它还争取到了Canada Goose等热门品牌入驻,引发了更多营销热点。
今年2月,京东旗下奢侈品电商平台 Toplife 宣布将并入驻 Farfetch中国,一定程度上,这相当于京东选择了体面地剥离Toplife。而与之相应的,Farfetch则会获得京东APP的一级入口。据了解,Farfetch 的用户来自190个国家,所销售的产品来自50多个国家、1000多家引领潮流的顶级品牌、奢侈品买手店和综合性零售商店。
"一级入口"意味着Farfetch在京东时尚产业布局上的战略地位再次提高。毕竟京东如今拥有的三亿多活跃用户,对于Farfetch来说,这个数字是垂直电商很难获取的超大流量。通过更紧密地与京东接轨,Farfetch还能进一步优化其物流能力和对中国消费者需求的洞察,来解决外来电商水土不服的问题。
电商平台之所以选择合并或合作,主要原因还是奢侈品电商的门槛高。相比起便捷和速率,奢侈品消费者更热衷于享受凸显自己身份和财富的完整体验服务。这导致即使如今线上零售业发展迅速,奢侈品的态度依然是相对小心谨慎的。其电商制胜的关键点在于如何通过打动那些金字塔尖的品牌,从而引导其他资源入场,这也决定了该电商的定位和招商质量。新项目创业资讯以及新加盟政策点击咨询>>>
单一奢侈品业务无法实现长远发展
奢侈品电商将品牌和流量收入囊中也并非意味着成功。麦肯锡在2018年发布的报告中指出,奢侈品电商市场的全球总额约为200亿欧元,占奢侈品市场的8%,这意味着奢侈品往线上走还有极大空间,商业价值巨大。不过,全球电商市场的规模是2.5万亿美元左右,奢侈品电商市场只占到了其中的0.9%,是个极其细分的市场。
奢侈品的销售渠道构成复杂,是奢侈品行业至关重要的环节,不亚于产品本身的设计和生产。除了品牌直签,电商平台货品真假在消费者心中存在不确定性,而国内的电商环境又面临拼低价的恶性循环,网购群体对奢侈品购物价格高度敏感,奢侈品网站很难维持数量多而忠诚度高的客源,没有大量的资金支持很难走得下去。
奢侈品电商其实在中国还没有找到太好的路子,中国消费者的习惯太难琢磨,他们对价格很敏感,喜好飘忽不定,且对平台没有什么忠诚度。无论是哪个平台,运营的难度都很大。从目前看来,在中国,奢侈品电商似乎是一条难以走通的路。资本对这个赛道的投资也日益鲜见。从2011年年末开始,曾经获得过一次又一次投资的奢侈品电商行业陷入了集体倒闭潮。从2011年末到2016年中,先后有众多奢侈品电商倒闭。
同时,奢侈品自身的想法也不能被忽略。随着电子商务的迅速发展,全球各大奢侈品品牌均已逐步在自主经营线上商店,不断加强对电子商务运营、渠道建设等各方面的渗透。要知道,对于越高级越好卖的品牌,入驻第三方平台只是锦上添花的选择,并不是必需品。当出现品牌商退出奢侈品电商平台,从而减少品牌数量和商品供给的风险也将随之而来。
目前中国垂直类奢侈品电商无法凭借单一奢侈品业务实现长远发展。所以奢侈品电商平台也在多方发力,将品牌延伸与拓展。寺库开始打造精品生活方式平台,通过不断跨界各个领域,去获得各个领域金子塔尖的那部分高消费群体。通过不断的跨界和消费场景深挖,寺库在获客之余,还可以形成丰富的产业链条,以此反哺自身,拥有更强大的服务能力完成体系式的转型。
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