建材经销商怎么做大做强?这7种思维值得学习!
在人们生活消费水平日益提高的今天,建材家居行业也获得了很大的发展。目前,建材家居市场广大,建材家居品牌较多。如此一来,建材家居行业的市场竞争也可想而知。
近年来都说建材行业越来越难做,门店客流量越来越少,干的好的员工又很难留住……众多建材经销商朋友们是否也遇到了相同的问题。针对这些问题建材品牌如何才能获得更好的发展呢?尤其是对于普通建材经销商来说应该怎么做大做强呢?小九马上告诉你,下面这8种思维必不可少。
1.品牌思维
一流的企业做品牌,二流的企业做产品,三流的企业做技术,品牌塑造和升级成为了众多企业发展的*后关卡,那么建材业的经销商应该如何打造自己的品牌。首先,经销商要选择靠谱的品牌,尤其是已经得到市场认可的大牌。未来是品牌世界,只有跟着厂家品牌走,才可能成就品牌影响力,因此,选择好的品牌是经销商成功的关键。作为家居经销商,跟着厂家的品牌走才是王道。
比如小九家附近的卖瓷砖的店面,卖的是XX品牌,但是店内却有很多杂牌的瓷砖,这样的情况老板也许会说,XX品牌的贵,没人要,大家都要便宜的。那你告诉我,哪个卖杂牌的经销商做的很好很大?很多卖杂牌的都是做了一段时间不了了之,因为厂家支撑不下去了,售后没人理了,于是只好跑路了,这就是你的门店没有客人的原因。
2.诚信思维
这是一个老生常谈的话题,也是一个不得不谈的话题,很多经销商日落西山,都是诚信缺失引发人才流失和团队危机所致。
经销商可以扪心自问,答应客户的事情是否兑现?答应员工的事情是否兑现?有没有员工因为你无信离开?售后服务是不是能拖则拖?须知诚信是成就金牌经销商的灵魂。就拿小九家附近那家瓷砖店来说,十一国庆时他们做了宣传广告,十一当天全场商品85折,结果进去后才知道只是针对部分商品,打不打折*后还是由你定,这样的活动是不会有效果的,客户都会有被欺骗的感觉,下次自然再也不会走进你的店面,暂时的客流只是昙花一现,用诚信的营销方式留住客流才是建材老板们值得琢磨的事。
3.客户思维
客户是经销商的衣食父母,不重视客户,客户就不会重视你。要不断地创造客户价值,超出客户期望,才会赢得好的口碑和影响力。经销商要转变一个理念,你不是在卖建材,而是在卖服务。
如今的生产技术都容易达到相同水平,产品同质化严重,不可能所有的品牌去烧钱打广告,对于二线三线,甚至更多的非知名品牌,靠什么抢占市场?那就要靠服务。服务的核心就是要创造客户价值,尤其是非业务的客户价值,比如海底捞给顾客擦皮鞋、美甲就是提供的一种非业务的客户价值。每当你问"客人都去哪"的时候,实则是你没有用心经营客户、留住客户!
4.进取思维
一些经销商赚了一些钱,小富即安,不再努力,再无进取之心。其结果只有一种,那就是逐渐被市场淘汰,被对手吃掉。另外一种经销商就是,卖几单是几单,反正能养家糊口就行。这样的结果也只有一种,不是自己淘汰自己,就是被厂家淘汰。
有些经销商一开始和厂家一起发展,但是跟不上厂家的步伐,没办法,厂家只好把你淘汰。经销商或许会说,我们一路坎坎坷坷,当年我为你生、为你死,为你奋斗一辈子,今天你就一脚把我踢开,有没有一点良心?其实经销商也不想想,毕竟市场是残酷的,只认利益。厂家可以跟你讲感情,但市场不会跟你讲感情。
5.行商思维
坐商已经成为过去式,守在门店等顾客上门是上个世纪的事情。进攻是*好的防守,经销商只有主动出击,才可能抢占市场。
看经销商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是没办法做好的。以前是卖方市场,现在是买方市场。时过境迁,唯有主动出击,才能畅享未来。所以要去小区做推广,和设计师接触,去搞促销、推介会、团购和工程,去做联盟。
6.投资思维
任何收益都是需要投资的,投资不一定马上有收获,但不投资,一定没有收获。一味地依赖厂家的资源,天天吵着向厂家要资源的经销商是不会有发展的。
在促销、宣传推广、品牌建设和员工培训上,你投入了多少?有的经销商说,我也想培训团队,可是一培训完,他们提高了就会走。有的经销商说,我也想打打广告、搞促销,可是亏了怎么办?其实,经销商要知道,不投入,不会有未来。你投入的每一分钱都是在给品牌做加法,慢慢地你的口碑就好了,收益自然有了。
7.分享思维
分享创造价值,分享成就未来。经销商赚了钱,山珍海味、纸醉金迷,却不懂得和员工分享。极有可能的结果是团队核心成员离你而去,或者被挖走,甚至变成你的对手。
所以这也是为什么很多的业务员在年初都要换工作?因为辛辛苦苦干了一年,本来有10万元的提成,结果老板七算八算,提成只剩下7.8万块钱了,所以一气之下就走了。不懂得分享的经销商只能赚点小钱,留住人才共同创造才能成就大富。
奖赏应该成为每个经销商必需的经营理念,多奖励,少责骂和惩罚。问题是,这么简单的道理能真正贯彻执行的也是少数。比如有的经销商为了留住核心员工,给他们支付买房子的首付款,或者免息贷款给员工买车,事实上这也是一种分享思维的表现。
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