微商城怎样进行有效的会员营销

　　在移动电商迅速崛起的时代，商家想要微商城能够持续正常地经营，在寻找全新流量的同时，通过挖掘微商城的会员才实现价值的最大化。

　　一、会员营销的方式

　　1、每个用户都喜欢追求新鲜事物，商家要抓住消费者的这一心理，定时上新产品，保持产品的多样性从而让会员保持对商城的新鲜感。在激烈的市场竞争中，商家可以做到产品的极致化，凭借对手不具备的某种特色来赢得消费者的信赖。通过提升产品质量、精美的包装、或者小礼物，都会增强买家的用户体验。

　　2、与每一个新客户保持互动，他们都有可能成为商城的忠实会员。商家可以通过积分的方式和会员们互动。现阶段积分是联系店铺与会员之间的重要纽带，积分除了可以兑换礼品外，还可以增加会员对店铺的忠诚度，提高店铺的知名度，带动商品销量。通过积分互动，不仅可以对会员进行关怀，促使最大可能的二次购买，也可以和会员形成一个长期稳定的关系。

　　3、商家要进行会员关系管理，通过建立会员的等级制度，大致了解会员的兴趣爱好和消费特点，形成长期稳定的消费市场，同时还可以加强商城与会员之间的互动交流，改进产品。

　　二、会员营销的宣传路径

　　1、通过制作精美的会员专属页面，达到宣传的效果。

　　2、会员营销可以直接在商品的详情页植入，这样做流量大且曝光率高，但要注意保持与会员的可互动性。

　　3、短信植入是众多商家选择会员宣传方式里内容最具时效性的一种。通过发送关怀短信将店铺的会员专享活动推送给会员，但这种方式的宣传字数有限，且成本高。而且这种运营方式的效果正在不断递减，缺乏针对性，甚至有些会被会员屏蔽。

　　4、包裹植入：通过在包裹放入包装袋和售后卡等方式来植入会员专项活动，这一方式的优点在于覆盖面广，得到的关注度较高。

　　5、客服植入：客服通过与客户一对一的接触，在售前向买家推送介绍店铺活动，买家成功付款后可以进一步推送商城会员卡。

　　三、策划会员活动的注意事项

　　1、活动内容多样化。在策划会员活动的内容时，商家要以提升店铺客单价和销量为最主要的目标。

　　2、优惠分层。通过会员关系管理为不同层级的会员发送不同面值的优惠券。

　　3、活动要提前预热。PC端和无线端要同步预热，在活动预热期也要关注优惠券的领用情况，根据情况适时做出相应调整。