微商怎么做？小店店教你如何成交新客户！

　　新客户成交思路五步曲

　　因为最近发现很多姐妹对开发客户成交没有一个框架性的成交思路，

　　没有系统化的思路再沟通的时候就会变得很吃力，而且大大的降低了成交的几率，

　　为了解决这个麻烦的问题，小店店给大家简单的整理了一个客户开发的成交思路，给大家作为一个参考。

　　要是有需要改进的地方希望姐妹们提出宝贵的建议，让咱们的团队越做越好，恭祝大家生意兴隆，代理不断！

　　主动式开发（自己主动寻找客户）

　　一、 提升客户

　　通过点赞客户朋友圈、QQ空间引发聊天

　　首次聊天内容以聊对方兴趣爱好、聊家常、宝宝、职业为主

　　多认可对方的言论，让对方对自己产生好感

　　二、 思想引导

　　聊聊家庭压力、聊聊事业、聊聊未来，让对方对你产生敬佩感（不要太夸张）

　　举例两个引导的思路：（大家也可以自己想一些比较好的话题来引导）

　　1：【看到老公这么辛苦为了这个家，真的很心疼，所以自己也在努力的为家庭分担一些压力】

　　2【自己辛辛苦苦为了这个家付出那么多，想买点护肤品、好看的衣服，花了点钱老公就不高兴了，总的来说还是因为自己赚不到钱，花的都是老公辛苦挣来的钱，所以我现在自己做点事赚些钱，想买什么就买什么，多出来的钱还可以补贴家用，看到这样老公和婆婆对我的态度好多了】

　　三、 产品切入

　　上面的这两点引导到位了，对方肯定会问你是在做什么？或者已经看到你朋友圈和QQ空间的会问你这个洗发水怎么样？

　　那么我们就可以介绍产品的功效以及亮点，

　　【亮点：无硅油、安全放心、无任何添加剂、男女老少、婴儿孕妇都能用】

　　【功效：防脱生发、强效修复受损发质、去油腻去屑等】

　　注意：顾客问多久能解决XX问题的时候，不要给客户承若什么，不要引导咱们的产品效果是很明显的，因每个人的发质和肤质不同，改善的时间也有差异。

　　四、 介绍品牌和团队的优势

　　介绍之前先了解客户是想买一套用，还是想要加入团队做代理

　　一、【自用的客户：询问对方头发有什么样的问题，针对对方的问题来再次介绍产品的功效，

　　比如：头发少的，可以发些客户用了之后长出新头发的图。

　　放大问题：比如：像你的情况如果不及时改善的话，情况会越来越严重等等，然后温馨的提醒对方，让客户对你更加的信任：

　　比如：亲爱的你以后要多注意以下几点哦：

　　1. 洗头发不要用太热的水，会使毛孔张大，烫伤毛囊，头发就容易脱落。

　　2. 不要经常熬夜，会使油脂分泌旺盛，堵塞毛孔不透气，造成毛囊发炎发根脱落。

　　3. 洗头发不要使用含有硅油的洗发水，虽然硅油包裹住头发会觉得很柔顺，但是经过头发的不断摩擦，包在头发外面

　　的硅油层磨烂就掉在头皮上变成头皮屑，而且硅油会盖住头皮上的毛孔，不透气。

　　4. 洗头发用指腹抓头皮，不要用指甲用力抓头皮，很容易抓伤毛囊，造成发根不稳然后头发会脱落。】

　　二、【想做代理的客户：传递做微商挺简单容易上手，提升客户的兴趣。比如：只要会玩微信，就能做好微商，因为我们团队都是上级手把手教下级的，只有让你赚到钱了我才能赚到钱，所以别的都不需要担心。

　　前期我都会把要发朋友圈的图片和话术给你准备好，你照着发就行了，后期你有自己的思路的时候就可以你自己编辑了，我也是这么走过来的。】

　　我写的只是用来作为一个参考，大家也可以按自己的思路去说，

　　需要注意的是：不要一直说自己的，适当的停一下跟客户互动一下，让客户感觉自己的存在感，但是要记住自己要引导的方向不要被客户把你的思路给引导走了。

　　五、 测试成交

　　当觉得沟通的差不多的时候，可以直接切入正题，问客户是否有想法购买一套回去感受一下呢？ 是否有兴趣加入咱们小绿的姐妹团队？

　　1.【如果客户说可以试试，那就直接把零售价格，或者代理条件告诉她，发给她之后，不要立即说下一段话，让客户回话之后再回复她，如果客户爽快的答应了，直接问她微信转账还是支付宝。

　　她不回话自的话，你就说亲爱的我先去把今天的货整理一下，有什么问题你可以留言给我哦，我忙完之后回复你。

　　千万不要一直死追着她不放，因为她要是感觉你就是死守着她做你代理的话，你就输了。

　　你不回话客户总有一天会自己找你的，如果这个客户暂时没有兴趣一直不找你，那你隔三差五的点赞一下她，关心一下不要扯到代理的事，这一点非常关键，你不要表现出你就守着她做你代理。】

　　2.【如果客户说暂时没兴趣，那你就直接问她：亲爱的你还有什么疑虑吗？小店店是把你当成朋友来对待的哦，有什么想法也没关系的，可以直接跟我说，就算不做的话也没关系的，至少多了一个朋友嘛！

　　客户说出她的异议之后，你在针对她的问题去引导她的思想，最后如果不成的话，没关系先把她放那养着，自己做好朋友圈刺激她，碰壁的话不要抱怨不要纠结，咱们继续下一个，说不定下一个就是你优秀的代理】

　　被动式开发（客户看了朋友圈或者空间自己来问的）

　　一、了解客户意向，介绍产品和团队

　　可以参照主动式开发代理的第四条。

　　二、分析市场需求

　　现在的微商就是以前的淘宝，只要选对产品跟对团队你就是赢家

　　现在市场上面膜、护肤品泛滥，而且针对的人群不够广泛，那些产品只限女性使用，并且竞争压力大，每个人的肤质不一样不一定都适合一款产品，所以很多新闻报道了，微商面膜护肤品毁掉客户脸蛋的事情。

　　咱们做洗发水就不会，咱们的产品无硅油、无任何添加剂，男女老少、婴儿孕妇都可以使用，基本上可以说是适合所有家庭所有人，而且不会出现问题没有任何后顾之忧。

　　洗发水家家户户都得用，用完必须还得买，所以回头购买率也是相当好的。

　　正因为这些因素，所以咱们的代理都会比较容易上手，产品带回去之后，身边的亲戚朋友都会用你的，反正都要买去超市买也是买，还不如到朋友手上买。

　　很简单的道理，如果我没做洗发水，朋友在做的话那我肯定找她买，你说对吧。（把问题抛给客户去思考，比自己说出来的效果要好的多）

　　三、介绍产品的功效和亮点

　　【亮点：无硅油、安全放心、无任何添加剂、男女老少、婴儿孕妇都能用】

　　【功效：防脱生发、强效修复受损发质、去油腻去屑等】

　　（产品和功效可以根据自己的思维去跟客户沟通）

　　四、加入团队的优势

　　做微商找对一个好的团队和上家尤为重要，咱们的产品价格方面全国统一，不存在乱价或者串货的情况，也不存在代理之间越级拿货的事情，只要是你下面的代理，只能从你这里才能拿到货，对自己的利益是绝对保障的。

　　而且所有产品都是有防伪二维码的，可以直接从官网或者电话查询真伪，不存在假冒伪劣产品的出现。

　　对于新手的话咱们都是上级手把手带着发展的，因为你的货是在你上级手上拿的，只有你赚到钱了，你的上级才能赚到钱，所以根本不需要担心自己不会做，怕自己做不好的想法，所有的事情都有你的上级为你挡着呢！只要你是用心在做就一定可以做好的。

　　五、测试成交（参照主动式开发第五条）

　　当觉得沟通的差不多的时候，可以直接切入正题，问客户是否有想法购买一套回去感受一下呢？ 是否有兴趣加入咱们小绿的姐妹团队？

　　1.【如果客户说可以试试，那就直接把零售价格，或者代理条件告诉她，发给她之后，不要立即说下一段话，让客户回话之后再回复她，如果客户爽快的答应了，直接问她微信转账还是支付宝。

　　她不回话自的话，你就说亲爱的我先去把今天的货整理一下，有什么问题你可以留言给我哦，我忙完之后回复你。千万不要一直死追着她不放，因为她要是感觉你就是死守着她做你代理的话，你就输了。

　　你不回话客户总有一天会自己找你的，如果这个客户暂时没有兴趣一直不找你，那你隔三差五的点赞一下她，关心一下不要扯到代理的事，这一点非常关键，你不要表现出你就守着她做你代理。】

　　2.【如果客户说暂时没兴趣，那你就直接问她：亲爱的你还有什么疑虑吗？小店店是把你当成朋友来对待的哦，有什么想法也没关系的，可以直接跟我说，就算不做的话也没关系的，至少多了一个朋友嘛！

　　客户说出她的异议之后你在针对她的问题去引导她的思想，最后如果不成的话，没关系先把她放那养着，自己做好朋友圈刺激她，碰壁的话不要抱怨不要纠结，咱们继续下一个，说不定下一个就是你优秀的代理】

　　今天的分享就到这里结束了，小店店知道这次分享的内容还有很多不足点，这些都是我自己的一些小小的经验，如果大家有更好的话术或者思路，提出来分享给大家，小店店会努力改进的，小店店希望咱们团队的培训资料走向正规化，完整化，咱们都是团队的一份子，咱们的一些小小的经验只要整理成文档，将会是很强大的实战经验，希望能帮助到更多的姐妹，谢谢大家！