如何做到持续性的出单，提高微商零售的复购率

　　我们在从事微商的时候经常出现这种情况，一个意向非常好的客户突然不在你这里买了，即便她之前用了你的产品感觉很不错，你满心期待能够产生复购，但事实上没有。所以说出单不难，难的是如何做到持续性的出单，提高复购率。

　　解决方式：这是所有微商新手都会遇到的一个问题，我想有一大部分人对微商的认知还停留在“发发照片，刷刷朋友圈”这点上。其实微商的基础是朋友和信任，达到了这一步，才有可能让那个客户对你产生依赖。要知道，做微商要的是你的诚心和会“玩”，其中以身作则非常重要。

　　我做零售的时候，业绩之所以突出，很重要的原因是所有在朋友圈推荐的产品都是我亲自用过的，对效果认可，并且把我自己的体验反馈晒出来，而不是用别人的。建立初步的信任，最有效的方式就是记录自己的使用心得。

　　然后就是“别装”，现在的顾客很聪明，你是真厉害还是“装”，别人能够通过你的朋友圈整体晒出来的内容做出比较准确的判断。做微商业绩好的人都是非常真诚、非常真实的人，而且很会“玩”，说白了就是对客户体验把握得很准。

　　那么，怎么玩“嗨”、玩“爽”?我这里有几个建议可以提高复购率，让你持续性的出单，以及提高顾客跟你的粘性，从而提高你的出货量，业绩达到58盒以上。

　　一、不断给顾客一个观点：这是一个好产品

　　微商的玩法讲究“裂变”，从你的朋友圈或者店铺开始，第一个购买的朋友就是第一次裂变，然后那个朋友通过“晒圈，社群传播，社交传播”吸引下一个用户来购买，这就是第二次裂变。以此类推，一层一层往外传播，第一个顾客购买1盒，推荐第二个顾客购买3盒，以此类推，达到持续性的出货目的。

　　但用户怎样才会心甘情愿的去为你传播?关键还是要看产品。你的产品如果质量过硬，能够很大限度的解决用户的痛点与需求，用户用的十分爽，还怕用户不帮你进行传播吗?

　　比如做胶原蛋白这个产品的时候，当时我的想法很简单，把一款产品的品质、包装还有服务做到极致，就不怕用户用的不好，也就不担心用户不会为我们免费进行传播。最后买了胶原蛋白的用户，很惊喜的体验产品，而且30天后看到了肌肤变成了鸡蛋肌，几乎很愿意晒到朋友圈或者进行口头宣传。

　　从获得用户一致好评，并且通过他们去影响周围越来越多的朋友过来购买的现象来看，我当初的决定并没有错。

　　这是一个追求细分、追求极致的年代。如果是大品牌做微商，则必须做出“个性”，如果是纯微商品牌，最好走“小而美”的路线，追求产品的极致体验，才能对上现代人的“口味”。

　　二、准确抓住用户的痛点

　　任何一个卖产品的人，都应该想清楚以下这几点：

　　(1)用户为什么买我的产品?

　　(2)用户用这个产品是为了解决什么需求?

　　(3)在什么场景下用户才会想起我?

　　下面我们详细解读：

　　首先我们需要思考的是，用户为什么买我的产品?基于这点，有以下这几点可能性：

　　1.性价比高。性价比是十分重要的一点，任何用户的心里都是一样的，性价比高，物超所值。花1块钱能够得到超出100块钱价值的产品，谁会不喜欢?但是问题来了，怎么样才能让用户觉得你的产品是物超所值的?

　　在客户没有用到产品之前，性价比高应该从哪里表达出来呢?应该是文案。有不少人以为文案就是加几个促销文字，或者简单把该产品的功能概括出来这么简单。

　　文案可以写得这么简单，但这样根本让客户感觉不到你的“性价比”高在哪里。

　　那文案应该怎么做呢?

　　首先，我们应该知道产品的本质是什么。拿胶原蛋白举例，它的本质是什么?就是补充我们身体流失的胶原蛋白，那产品需要达到什么效果呢?这个效果是为了解决用户的那些需求和痛点呢?

　　下面我们可以看一下文案：

　　是不是觉得看了这些文案之后卖一百多块钱一点儿都不贵，它解决了用户的需求和痛点。性价比立马就显现出来了。

　　所以，文案是重中之重。

　　2.图片和包装精美。图片和包装，这是枸杞用户购买冲动的要素。互联网时代，要引起人们的购买欲望，离不开“高颜值”。也许这时候就会有人说，只要产品够牛，有了好口碑就可以了，至于包装和图片，这点不是绝对的吧?

　　我可以很肯定地告诉你，是，没有绝对。但是图片和包装精美的产品，绝对比图片和包装都很朴素甚至卖相差的产品要销量好。

　　可以举个例子，如果有A和B两款产品，他们功能一样的牛，价格同等，但A产品图片和包装都做得很精美，而B产品图片和包装做得一般，甚至有点儿丑。如果除去营销手段等各种因素，A和B放在你面前，你会选择哪个?

　　我想肯定大多数人都会选A吧。至于原因，首先，A在视觉效果上比B要好，能够瞬间抓住用户的眼球。其次，人都是喜欢美好漂亮的事物的，视觉上的享受和冲击会第一时间传达给大脑，然后大脑或许就能在那一瞬间发出冲动指令：我想要拥有它!最后，进行对比，A和B功能都一样，但A更漂亮一些，还是买A吧。

　　要做好一个好的微商，必须提高自己的美感和造美的能力，打造产品的“颜值”，是微商的基本素质。

　　3.人无我有，人有我优。别人为什么会对你产品情有独钟?道理其实也很简单—别人没有的功能我却有，别人有的功能却比不上我的好。

　　当然，人无我有的功能需要更加便捷实用才行，不然就相当于客户想要的是香蕉，你却硬塞给他一个苹果，一般这样到最后反而得不偿失。

　　客户总会下意识进行对比，看了A产品，总会想着再去看下B产品，看看那个产品更好。至于客户选择哪个产品的概率更大，也较为明显了，B产品有的，A产品也有，而且更好，B产品没的，A产品有。一番对比之下，选择哪个产品概率更高，相信大家都已经心里有数了吧。

　　其次我们要思考的是，客户用这产品是为了解决什么需求?

　　每一类产品，都有其价值，他们都是为了能更加便捷的去解决用户需求而存在的。对于微商而言，只要抓住核心卖点，产品的价值就能无限放大，销售会更加容易。

　　任何一个产品都是3层卖点构成的，第一层是核心卖点，第二层是外围卖点，第三层是外延卖点。核心卖点是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心卖点也就是顾客真正要购买的利益，即产品的使用价值。比如菜刀，用户的核心产品是为了切菜、切肉;又比如飞机，用户的需求是能更加快速地到达目的地;再比如说胶原蛋白，是为了让用户更加美丽，皮肤更好而存在的。

　　所以对于做微商的我们来说，讲究短、平、快!要从核心产品出发，要想抓住核心产品，必须知道顾客想要什么，我们才能给我们。一切不以客户需求出发的微商产品，都活不久。

　　客户用我们的产品，是为解决什么需求呢?

　　①产品的技术含量，可以用晒专利的形式展示。

　　②产品的基本功能，最好用自己试用的方式展示，越真实越好。

　　③产品的基本部件与材料，把每个材料的好处放大，加深客户记忆。

　　④产品的生产模式，描述生产模式的独特性及好处，加强客户信任。

　　⑤产品的服务模式，让他知道，在你这里买了，他能得到家人一样的温暖。

　　最后我们要思考的是，用户在什么场景下才会想起我们?

　　用户在什么时候才会想起我们的产品呢?在脑中回想一下，上火了，喝什么，王老吉啊。

　　我想很多人都是跟我一样，瞬间冒出这个想法。其实，这就是场景的威力。

　　怕上火，喝王老吉，上火了，喝加多宝。这是一则很成功的广告。

　　从广告词中我们可以想象出无数个场景，涮火锅，容易上火，熬夜，容易上火，烧烤，容易上火等等。

　　当商家在人们认知中刻上使用该产品的各种场景后，人们在经历这些场景活动时，都会在一瞬间想起该商家的产品。

　　王老吉是一个很好的案例，同时也告诉了我们，任何公司、任何团队都应该认真去琢磨：客户应该在什么场景里使用我们的产品，才能达到很大的效果。

　　三、一个好的圈子

　　微社群已经是大势所趋。玩微信的人，都应该懂得社群的重要性。每个社群都是一个圈子，而这个圈子带来的好处也是不可估量的—人脉、渠道。

　　很多老大一般都会教代理去摇一摇，去搜索附近的人，其实还不如多花一些时间精力去寻找一个精准的圈子或高端的群体，融入其中，慢慢你会发现其中的玄妙之处，这种优势是持续的。

　　我的出货量为什么会这么快呢，其实我还干了另外一件事，不刷屏，塑造个人魅力，发顾客爱看的圈!很多人业务做不好，并不是不勤奋，而是勤奋用错地方了。你们常常喜欢发一些你们爱看，但客户不愿看的东西。

　　客户爱看啥!你!客户不爱看啥!广告!客户关注你比关注你产品的兴趣大多了，17年微商怎么做!下次再聊!