凭什么买你的产品的微商干货?怎么让顾客主动下单
客户购买你们的产品是为了什么?值得买的东西!也许你的产品值得买,也许你的服务值得买,也许你这个人值得买,也许你的客户值得买。
如何使顾客感受到产品价值?如何提升顾客对我们产品的评价价值?学习销售产品的卖点吧!有的微商小伙伴说自己真不知道如何精炼产品卖点,那怎么办?别急,下面跟大家分享几个角度来提炼自己的产品卖点。
视角一:价格。
物价是影响消费者决策的重要因素,具有较高透明度或可比性的产品都以物价为卖点,很大程度上可以杀死血路。
举例来说,瓜子二手车的卖点是“没有中间商赚差价”,这意味着车主可以以更低的价格买到同样品质的车;而沃尔玛的卖点则是“天天低价”,吸引了家庭主妇们的日常光顾;无锡市的一家拉杆箱商则是“厂家直销,价格便宜40%,比知道多”。
低价格策略虽简单易行,但频繁使用低价格策略会损害自身产品的价值。
采用低价卖点策略,一般是由于自身在控制产品成本(进货渠道、管理效率等)方面的优势,或者是由于针对某些产品进行促销,能够带动终端产品的销售,从而使整体收益比较大化。
第二点:服务。
消费者不仅消费产品,很多时候服务也是消费者购买时要考虑的因素。
〓务内容包括现楚务和售后服务。如在服务上提出可衡量的标准,不但能立即吸引顾客,而且能形成口碑传播。
海底捞凭借其无与伦比的服务水准让顾客折服(上厕所洗手的时候还会有服务员递上擦手纸);某水果店的卖点是“20块钱一盒,2公里内再加1块钱一盒”;麻辣烫的卖点是“用山泉水烫菜,一个小时就能换一锅水”。
假设您销售护肤品,女性免费提供面部护理、按摩等服务,那么顾客会得到更多的好处,当然您也可以更轻松地购买您的产品。
把服务作为卖点,一定是有数据标准的宣传,比如“提供比较好的服务是我一贯的宗旨”、“顾客是上帝”之类的空洞宣传,根本吸引不了顾客光顾。
第三点:效率。
在这个快节奏的时代,人们都渴望快速获得自己所需要的产品价值,特别是在激烈的市场竞争形式下,高效率地满足顾客的需求。
如快餐店主营“半小时送到,半价优惠”;建站网络培训教程主营“零基础1小时学会建站,否则退款”;快递公司主营“隔天送货”;润喉糖主营“金嗓子喉宝,入口见效”。
那么有时间有条件的微商可以提供送货上门服务,有的顾客就是想当天取货,那么只要条件允许,满足顾客要求,找你下订单可不容易?
把效率作为卖点必须考虑自身能力,不能兑现承诺的,不要去承诺,否则会让顾客抱怨率上升,顾客对商家信任大打折扣。
第四点:稀缺。
「物以稀为贵」是对人性的深刻认识,不论是由于原料稀少,还是产量稀少,都能极大地提升消费者对产品的价值感。
举例来说,桃花酒的卖点是“以工艺酿造,一年限下2000坛”,而某土鸡餐馆的卖点则是“由于乡下土鸡数量有限,每天只有50位客人参加土鸡宴会,需要提前3天预定”。
稀缺的使用激发了消费者本能的购买欲望,创造出一种紧迫感(限时抢购,提前预定)可以更好地协助稀缺卖点的发挥。
第五点:增值。
你比竞争对手提供更多价值的主营产品,客户会优先选择你。
举例来说,早餐店的卖点是“购买任意一种小吃,就可以免费得到一杯5元钱的豆浆”;面馆的卖点是“消费任意一种面食,就可以得到一碗美味可口的浓骨汤”;同样的服饰,无印良品通过包装将源自和式文化中极具代表性的禅意思辨的美学理念传递给消费者,无疑给消费者增添了额外的价值。
附加价值的产品要和主要的产品相配才能相得益彰。
在创建好卖点之后,我们还需要一步,叫做卖点证明。无事实依据的卖点都是吹牛,缺乏说服力,消费者只能一笑了之。
如何证明?售后跟踪,提供反馈图表,展示在朋友圈里,让你的客户和潜在客户看到,证明你的产品卖点是真的,有效的,服务是到位的。
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