中小跨境电商做产品营销有哪些技巧
人们对跨境消费的热情拉动了中小跨境电商企业的发展,那么中小跨境电商做产品营销时有哪些技巧呢?
一、低成本、高效率的引流渠道
随着获取外部资源的成本逐渐升高,稍有实力的中小跨境电商企业都会考虑自建渠道,比如建立自己的官方网店,开通相关社交媒体帐号,挖掘各种门户博客论坛等资源,另外邮件营销对于跨境电商的发展有着十分重要的促进作用,这也是一种低成本高效率的引流渠道。
二、提升转化率
引入客户是中小跨境电商企业营销的第一步,也是客户完成购买路径的开始。在这一过程中,如果用户界面的体验不佳、运费太高、无法联系客服或者是出于支付安全顾虑等问题的出现都可能导致用户直接放弃转化,因此精准地契合客户的需求和期望,与用户达成默契是改善转化率的关键。
三、留住客户
当一个新用户进入你的视野时,企业可以利用邮件维护用户的关系,建立客户关系和品牌忠诚度来留住客户。利用先进的邮件营销平台,可以随时对用户的浏览轨迹和使用习惯进行跟踪,分析客户的喜好产品、阅读时间、购买频次等属性,而在此基础上企业给客户定制的个性化邮件会使营销的效果更具可控性,提高精准度。
四、应用智能化技术
大数据时代的到来以及客户关系的复杂性,仅靠单纯人力营销已经十分吃力,营销要借助智能化的技术才能变得轻松有效。比如利用智能化的分析做出更客观的营销决策,改善客户体验,提高营销有效性。
五、掌握移动端市场
如今正是从PC端转移到移动端的时代,跨境电商企业要真正摆脱传统思维,以移动为中心进行营销推广的布局。首先企业可以对自有平台的资源进行移动优化;其次,还要开发及挖掘外部的移动平台可利用资源比如移动APP广告、移动端内容营销等;最后,中小跨境电商的营销人员要突破传统的营销思维,抓住客户的碎片时间,直接向移动客户推荐他们感兴趣的信息。
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